Wyndham Grand Xinchang

酒店環境不錯，衞生狀況良好，新酒店設施齊全。早餐品種豐富，能滿足不同口味需求。健身設施完備，泳池乾淨整潔，停車方便，每次進出需要重複登記車牌號，前台小姐姐Nino，主動添加微信幫忙登記，非常貼心！！

房間很大，燈光暖色設計不錯，温馨

本來想趁中秋假期自駕遊放鬆一下，結果入住體驗極差！從辦理入住開始，前台有三個，但衹有一個人在，明明有其他工作人員，但沒有來幫忙辦理入住，在前台等了半天，最後還是在催促下才辦理了入住。進到房間，馬桶裏還有臟東西，本着多一事不如少一事，不想影響心情就沒反饋，沒想到這僅僅是開始。最離譜的事件，吃了早飯返回房間繼續睡覺，專門摁了請勿打擾，結果在我們還在睡覺的時候有人進來了！我們還沒穿衣服！事後中午去跟酒店前台交涉，説會給反饋，結果到晚上一個電話也沒反饋。然後同時發現下午打掃的時候，又把抹布落在了房間裏，一天之內連續發生兩次，真的很無語了。再次去前台交涉，才説晚上會給回覆，事情才有了一點進展。結果回覆説已經給我們道過歉了，我們並沒有收到任何道歉。酒店提出贈送一盤水果解決，我們無法接受，酒店説後續問下經理再反饋，結果就杳無音信。直到今天已經過了四天，我主動聯繫酒店，才有經理反饋，試問這樣的酒店管理和處理問題的態度是合格的酒店服務嗎！

酒店整體環境很好，對面就是百貨商場非常方便。前台的 Cassie 服務態度超好，辦理入住快速高效，有問題找她，都會耐心解答。客房乾淨整潔，陽台花園景色不錯。健身設施齊全，唯獨缺少瑜伽房，早餐品種豐富多樣，本地特色芋餃味道不錯。温德姆品牌值得推薦！

5560房間，房間乾淨整潔，就是晚上夜燈損壞，會產生爆閃光線，望改進

服務到位，酒店乾淨，適合親子。

整體很乾凈也很新，服務態度也非常好。就是到店才刷到有599套餐，攜程定了899.相差300，還是挺肉痛，平台相差太大了，希望下次可以改進下，相差太多落差感還是很大的

新昌市區新開的豪華酒店，軟硬件設施完善，車位充足，服務熱情，值得下榻。

朋友出差來新昌，入住温德姆至尊酒店，設施和服務都挺不錯，值得推薦。房間很大且舒適，衞生乾淨，遺留的物品也及時進行了提醒。早餐遠超預料，一定要嚐嚐。酒店地處鬧市，停車位充足，看得出酒店生意不錯，進出人多，值得再次入住。