交通:華江封路了,高速下來還要繞山路一個小時才能到龍潭江、灕江源大峽谷附近。本着高分來入住這家民宿,卻非常失望而歸,差點讓我連夜回桂林。設施:當天入住三個房間,一個房間大晚上門鎖壞了,還要找師傅來修理。衞生:由於民宿老闆是請附近村民來打掃,基本沒有酒店前台之説,所以有時候村民打掃很隨意吧,其中一個房間的廁所和床上用品衞生很差。服務:如果沒有向**,估計這一晚都無法入住。由於預訂的時候,酒店描述不夠清楚,所謂園景貴賓房是跟玻璃房小木屋相距很遠,還要開車前往的。當天白天到達的時候就像老闆提出修改房間,申請按照280入住小木屋,平台上明明看着放着還有房間,老闆就是不給入住,説是有客人預留的。有客人預留,為什麼不從平台上下架這個房間呢?還要給別的遊客誤導???一直到晚上,一直還有這個房間擺在平台上就是不給入住。直到晚上十點,我們還沒有得入住,又看到老闆反而把另外一間玻璃房和小木屋又繼續放在平台上掛網了,再再三電話追問老闆,想申請退款重新去找地方入住,都是回覆是有客人預留的,要我一直再等等等,不給退。結果親戚拿另一個電話打電話給他,立馬説玻璃房可以馬上入住,這不是欺人太甚嗎?經過問當地人才知道今天老闆原本的客人被對面新開的民宿搶走了生意很不爽,所以也不願意給換房間入住。最後等到十一點,帶着長者和小孩,在門口就這麼等,實在忍無可忍打電話**了才給入住。做生意本應和氣生財,靈活變通,結果原本一個美好的入住變成投訴收場。以後不會再來了。
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