Feyrouze
July 26, 2024
Loin d'être un 5 étoiles
Loin d'un 5 étoile.
J'ai séjourné à l'hôtel The Russelior et mon expérience a été très décevante.
Tout d'abord, le service était très médiocre. J'avais réservé et payé pour une chambre avec vue sur la piscine, mais on m'a donné une chambre différente sans explications ni excuses.
De plus, les assiettes de la cuisine n'étaient pas propres, il y avait des résidus de nourriture, ce qui est inacceptable pour un hôtel de cette catégorie. L'accès à l'eau était également limité, ce qui est très inconfortable pour les clients.
Enfin, le petit déjeuner ferme à 10h, et si vous arrivez à 9h30, il ne reste presque plus rien à manger. C'est vraiment frustrant et montre un manque d'organisation de la part de l'hôtel.
Je ne recommanderais pas cet hôtel et je ne reviendrai certainement pas.
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