Aichuquwandeabuduwang
September 3, 2024
環境:環境不錯,酒店比較新,就是房間裏還是有點味道;
服務:重點要吐槽一下服務,晚上到了辦理入住,前台給的房卡刷不開房間門,下樓跑去前台重新刷卡還是刷不開房間門,最後找了樓內大姐刷開了,一個房卡跑兩次屬實無語😓。
本來前台打電話詢問是否續住時打算續住,工作完成了可以提前離開,打前台客服想提前説一下,打了兩三次電話打不通,到前台辦理退房告知要收取半天房費,無語… 一問就是規定,延了兩個半小時收半天房費,衹能給波666。加強一下服務吧… 就這還對標四星酒店。
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