Staybridge Suites Guadalajara Expo

Although the hotel is old-fashioned, it is very clean. The breakfast is basic and tastes good. The location is convenient and close to the shopping mall. The room has a cooking stove, microwave, and basic kitchenware suitable for cooking.

Room facilities need to be improved

套房適合長期出差

Tomamos un día de vacación en la ciudad. Muy atentos. La cocina del cuarto muy completa e instalaciones muy bien renovadas. Si se escucha el tráfico en la noche. Como punto a mejorar el sofá cama.

El hotel está en una muy buena ubicación, el servicio por parte del staff es excelente, son muy amables y atentos. Pero lo que está fatal es el Sofa Cama, en verdad no deberían de ofrecerlo como una opción para dormir, el colchón del sofa es delgado, viejo y se le sienten todos los resortes, de verdad que no se puede dormir en el. Definitivamente no volvería a quedarme en esta suite si considero que algún integrante de mi familia se tuviera que dormir ahí.

No es la primera ocasión que nos hospedamos en este lugar, y siempre regresamos por que es muy agradable

La calidad del agua en el hotel es inaceptable. Lo reportamos con el personal, vino la persona de mantenimiento y nos dijo que usaríamos la regadera, que así no nos daríamos cuenta de que está sucia. Cuando le dije que agua huele a tierra, me dijo "ah en Jalisco decimos que huele a tierra mojada", realmente tirandome a loco, como sino existiera ningún problema, un muy mal servicio al cliente. Pedimos una solución en el hotel y la respuesta es que ya limpiaron pero que no pueden garantizar que el agua salga limpia, "al menos la calidad que nosotros esperamos". Mi hijo,esposa y yo tenemos diarrea. Además mi hijo tiene ronchas en la piel. Es fin de semana y me dicen que hable con la agencia de mi trabajo para que ellos me busquen una solución pero bueno, en fin de semana eso es imposible. En pocas palabras, me dijeron usted arregleselas solo. Su solución es darnos un garrafón para lavarnos los dientes y cocinar pero bañarnos sera imposible. No recomiendo este hotel y menos para familias con niños pequeños, se enferman.