Guest User
November 30, 2024
Zu zweit haben wir dieses Haus betreten, weil wir in der Lounge etwas trinken wollten. Zuerst einmal mussten wir jemanden suchen, den wir ansprechen konnten, weil man ja nicht direkt begrüsst wird. Dann haben wir ein Mitglied der Service-Personals gefunden und um einen Tisch für zwei gebeten. Seine Antwort "Ja ich muss schauen ob es ok ist" - was für eine Antwort, und dies hat er dann etwa fünf mal wiederholt und hilflos herumgeschaut, obwohl der Ort halbleer war. Nachdem wir dann einen Tisch erhalten haben, wurden wir einfach komplett ignoriert. Nach einer Weile sind wir dann wieder gegangen. Der Tisch neben uns war nicht mal aufgeräumt. Für so ein Haus eine katastrophale Leistung. Der Name "Savoy" hatte mal Gewicht, er hatte was bedeutet. Das neue Management des Hotels scheint komplett unfähig zu sein. Bitte schult Eure Mitarbeiter! Und bitte bedient Eure Gäste. Aber in der Schweiz haben sie es einfach nicht mehr nötig. Der Gast ist eine Störung.
Translate