Dorint Parkhotel Bad Zurzach

unflexivel, am Abend gab es nur ein Abendessen Menu anstatt a la carte, am Frühstücksbuffet waren die geschnitten Früchte nicht frisch, sogar müde, kein Angebot an Ziege /Schaffskäse oder Jogurt, nur Kuhmilch es handelt sich um einen Kurort ....

Ich habe mit meinem Mann in diesem Hotel übernachtet, weil wir Spa-Liebhaber sind und die zahlreichen Hydromassagewannen und Saunen ausprobieren wollten, und zu unserer Überraschung Eine warme Weihnachtsatmosphäre empfing uns mit der Freundlichkeit der Kellner und den köstlichen und raffinierten Gerichten, die auf der Speisekarte des Restaurants angeboten wurden, begleitet von einem ausgezeichneten lokalen Wein und Piano-Bar-Musik. Ein wunderbares Erlebnis, das es auf jeden Fall wert ist, wiederholt zu werden.

Freundlicher Empfang an der Reception. Und diese Freundlichkeit durften wir 4 Tage vom ganzen Hotel Team erfahren. Der Gastgeber diktiert sie dem Team nicht, er lebt sie ihnen vor. Sei es beim Frühstück, Mittagesen oder beim Nachtessen, er begüsst die Gäste im Saal mit einem Guten Morgen Gruss, oder wünscht ihnen Guten Apetit. Supper! Das Frühstück ist grossartig mit allem was das Herz begehrt, und abwechslungsreich. Das Abendessen sehr gut Gekocht und liebevoll serviert. Die SuperiorZimmer sind mit 30 m2 sehr geräumig und gut eingerichtet. Die Betten elektrisch verstellbar und sehr bequem. Unser Zimmer war gegen den Innenhof und daher sehr ruhig. Das Solebad ist grosszügig gestaltet, und zur Thermalbad sind es nur einige Minuten zu Fuss. Wir haben uns sehr wohl gefühlt und bedanken uns beim ganzen Team für die erholsamen Tage.

Da wir ein Rabattangebot wahrgenommen hatten, wurden uns auf für uns erstaunliche weise Services vorenthalten, was nicht aus dem Angebot ersichtlich war. Wir fühlten uns in Folge als Gäste zweiter Klasse. Wir fühlten uns als Gäste nicht verstanden, und die Rezeption erschien uns etwas uninteressiert an unseren Ausführungen. Es wurde auf 'oben' verwiesen. Schade, denn einiges hier hat uns auch gefallen. Leider empfanden wir die Kette von Service Fehlern als Belastend - so geniesst man einfach kein Wochenende.

When we arrived at the Parkhotel, we were immediately greeted by the manager himself. The room was ready before midday. It was spacious and well-equipped, and the beds were very comfortable. I thought it was great that entry to the Bad Zurzach thermal baths was included in the room price on the day of arrival and departure, and that you can reach the thermal baths in your bathrobe via an underground passage. The thermal baths themselves have a relaxation lounge especially for hotel guests. There were always delicious apples available at reception and bicycles could be borrowed free of charge. The breakfast buffet was of very high quality. The half-board menu in the evening was amazing. If you didn't like something, you could order an alternative menu. So nothing was left to be desired. I would like to give a big compliment to the staff. Such pleasant and exceptionally friendly people. You could always get into conversation with someone. You can see that the staff get on well with each other and you notice that as a guest. Keep it up!