Fletcher Resort-Hotel Zutphen

Gutes Preis-/Leistungsverhältnis, aber keine 4 Sterne, da das Hotel in die Jahre gekommen ist und m.E. eine Modernisierung ansteht.

De kamers zijn zeer klein en erg verouderd maar wat echt een probleem is het bed. Een boxspring waarvan een hele rij veren ontbreekt. Resultaat een hele nacht niet slapen en opstaan met een immense pijn in je rug. Het is beter even verder te kijken naar een Fletcher met een waardering vanaf 8 en hoger.

We verwachtten een 4 sterren accommodatie, maar kregen een 2 sterren accommodatie met bijbehorende service geleverd. Kamer en zeker de badkamer zijn gedateerd en minimaal ingericht. ‘s Nachts geschreeuw op de gang. De 1 e nacht hebben we het geaccepteerd. Echter de 2e nacht meende om 1.00 uur een groep bruiloftsgangers het feest in het zwembad van het hotel te moeten voortzetten en dit hoorbaar voor de hele gang kenbaar te maken, terwijl er mensen sliepen. Ik heb hen aangesproken, maar dat werd beantwoord met een grote mond. Reden om de receptie te bellen. Het werd niet gestopt. Het bleef lawaaiig tot 4.00 uur. De receptie was overdag herhaaldelijk onbemand. Uit checken was pas mogelijk na een restaurant medewerker te hebben gevraagd een receptionist te vinden. Na ruim 10 minuten wachten, konden we eindelijk uit checken. Ter plekke ook mijn beklag gedaan.

Ik schrok heel erg van de recensies mbt dit hotel. Maar omdat ik 2 vouchers had gekocht via vakantieveilingen( €55 per nacht incl. ontbijt) toch 2nachten geboekt. Ik had me dus ingesteld op veel minpunten. Mijn ervaring was heel anders. Bij aankomst laat on de avond moesten wij met de vaste tel. op de balie een intern nummer bellen. Binnen 2 minuten stond er een heel vriendelijke receptioniste die ons onze sleutel overhandigde . Bovendien hadden wij een gratis upgrade gekregen . Een kamer met airco. Heerlijk, want het was 30 graden. Ik had van tevoren gemaild of wij een rustig gelegen kamer konden krijgen. Ook dat was geregeld. 2e verdieping met uitzicht op groen. De kamer was schoon. Tweepersoons- bed, koffiefaciliteiten en airco dus aanwezig. Het ontbijt is gewoon goed. Heerlijk ontbeten buiten op terras. Het hotel vind ik algemeen goed verzorgd. Je zou het idd verouderd kunnen noemen en ik kan me voorstellen dat wanneer je de hoofdprijs betaald, je kritisch bent. Ik ( en partner)hebben 2 nachten overnacht voor een prijs van €110 incl ontbijt. Met aftrek ontbijt à €17,50 pp hebben we geslapen voor €10 pp per nacht. Dan is het imo een prima deal. Overigens vond ik het personeel allemaal uitermate vriendelijk. Ik zou zeker teruggaan.