Guest User
July 4, 2024
Reclamação sobre Estadia no Apartamento da Villa São Rafael Holidays (30/06 - 04/07) Gostaria de registrar minha insatisfação com a estadia no apartamento da Villa San Rafael, no Algarve, no período de 30/06 a 04/07, no apartamento 502. Infelizmente, durante todos os dias da nossa estadia, encontramos baratas na suíte no andar inferior do apartamento, o que causou grande desconforto e preocupação, pois tem mulheres e crianças no grupo que têm muito medo de insetos. Tínhamos altas expectativas em relação à qualidade e higiene do apartamento, especialmente considerando as avaliações e a reputação do local. Contudo, a presença constante de baratas em todos os dias não só comprometeu nossa experiência, como também nos fez questionar os padrões de limpeza e manutenção da propriedade. Gostaríamos de solicitar uma explicação sobre o ocorrido e as medidas que serão tomadas para resolver este problema. Além disso, acreditamos que seria justo receber uma compensação pela inconveniência e desconforto que enfrentamos durante a nossa estadia. Aguardamos uma resposta rápida e uma resolução satisfatória para este problema.
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