Guest User
May 25, 2024
Über die Desinteresse beim Ankommen, könnte man noch hinweg sehen ( es war gerade ein Gast dabei zu zahlen) nichtsdestotrotz hätte man ein kurzes: „herzlich willkommen in unserem Hotel, ich bitte um etwas Geduld“ , als kurze Aufmerksamkeit gut geheißen. Das Zimmer musste man selber finden, was aber kein Problem darstellte. Die Größe der „Zirbensuite“ allerdings schon. Das Zimmer war winzig. Es war lieblos und nur mit dem allernötigsten ausgestattet. Es gab einen Kaffe Kapsel Automaten. Die Kapsel kostete allerdings 1€ extra. Sorry, aber extrem lächerlich, bei den Zimmerpreisen, Der Zimmerservice war enttäuschend. Der Mülleimer wurde nicht ausgeleert, die Handtücher nicht erneuert, obgleich sie auf dem Boden lagen. Watte Stäbchen gab es auch keine mehr. Die Dame an der Rezeption hat die Kritik mit einer Entschuldigung abgetan, aber nicht weiter reagiert. Der Wellnessbereich ist in die Jahre gekommen. Die Dame am Spa Bereich war nicht auffindbar. Obwohl es hieß: Spabereich besetzt- von… bis…. Gut dass die Abstellkammer zugänglich war und man die Handtücher per Selbstbedienung nehmen konnte. Die groß angekündigte Snack Bar im Wellnessbereich entpuppte sich als lieblos zusammengewürfeltes Apfel/Orangen Arrangement. Die Regale mit den Handtüchern waren im gesamten Wellnessbereich leer (gut wenn man durch Zufall in die Putzkammer gestolpert ist und man sich selbst bedienen konnte) Beim Frühstück war um 9:30 bereits vieles abgegrast und wurde nicht mehr, oder nur auf Nachfrage aufgefüllt. Die gelangweilten Damen haben sich lieber selbst am Buffett bedient. (Was ich ihnen von Herzen gönne, aber als zahlender Gast, möchte ich entsprechenden Service) Erzherzog Johann…. Einmal aber leider kein zweites Mal
Translate