Hotel Continental Balneario de Panticosa

Clean environment and rooms, the lobby with fireplace in the center is very welcoming, the staff are friendly. The location is truly suggestive and the structure is overall well designed and functional but requires radical renovation.

Hoy comimos en el Buffet del Hotel Continental, antes de entrar a los baños termales. La persona que nos atendió a la entrada del Buffet ha sido especialmente agradable, atento y amable, lo que supone una excelente introducción a la experiencia. La relación calidad - precio es muy buena, con cantidad y variedad de comida más que suficientes. Volveré

Son unos estafadores y vamos a denunciarlos tanto en la OCU como en sanidad para que vayan a realizar una inspección sanitaria puesto que aquello es insalubre y no puede estar abierto al público. Para que os hagáis una idea, puesto que con palabras y fotos no se puede describir, imaginad como tiene que estar el hotel, que una muchacha que empezaba a realizar las prácticas allí, nos la encontramos llorando y con un ataque de ansiedad de lo que había visto allí. La pobre no había deshecho ni la maleta y nos contó que no había podido dormir en toda la noche. Es el primer hotel en toda nuestra vida del que hemos pensado irnos nada más llegar, teniendo dos noches con alojamiento y desayuno. Las instalaciones no es que necesitaran un mantenimiento, es que tenían una visión apocalíptica, como si hubieran realizado allí el rodaje de las series “The walking death” o “The last of Us”. La suciedad, la mugre y el deterioro eran generalizadas. No es que el hotel no tenga ni se merezca 4 estrellas, es que directamente tendría que estar cerrado. No se salva nada, ni el Continental 1, ni el Continental 2, ni el Balneario, ni creo, aunque esto no lo puedo asegurar, el Gran Hotel. Puesto que aunque diferentes, son todos el mismo complejo. En el desayuno todo estaba en mal estado, la fruta podrida, la comida (huevos, bacon, chorizos….) estaba fría y tenía como un telillo raro, con un sabor a rancio y una olor que tiraba para atrás. Ni una medida de higiene mínima, como si fuera comida para alimentar cerdos. En este hotel no había ni un detalle que indicara que los trabajadores de allí tenían alguna consideración hacia los clientes y había una desidia generalizada y dejación de funciones. Si yo fuera trabajador de allí denunciaría directamente la situación, puesto que aunque me hiciera falta el dinero, hay que tener una mínima empatía con los clientes y pensar que pueden ser a ellos mismos a los que les destruyan unas vacaciones e incluso contraer alguna enfermedad. Nuestra recomendación es que no os alojéis allí bajo ningún concepto, no os dejéis estafar, podéis visitar la zona, puesto que es un enclave idílico, con un pequeño lago donde daros un refrescante baño, ya que el agua está super fría, varias rutas de senderismo, escalada y unas preciosas cascadas. Pero os lo repito, no os alojéis.

La ubicación inmejorable, el personal muy amable, pero las instalaciones.... hotel de 4☆?? Creo que deberían quitarle al menos 2☆.. Las habitaciones abandonadas, la cama incómoda y vieja, las sábanas y toallas viejas y rotas, en las ventanas humedades... y todo muy desmejorado en general. Sólo está abierto el bufet del hotel y la comida es pésima, el servicio horrible, no hay platos, ni cubiertos, las mesas sucias....No aconsejo a nadie venir aquí y mucho menos por el precio de un hotel de 4☆ cuando queda muy lejos de serlo.

La habitación esta bien, pero necesita más mantenimiento y limpieza. La nevera no enfriaba y desprendía un olor horrible.. Nos toco en la primera planta y había olor a comida por los ascensores y pasillos. El buffet del desayuno justo. El personal amable.

Hemos pasado una semana en familia y el lugar es espectacular y la multitud de excursiones y visitas que puedes hacer con los niños. El hotel es verdad que le falta algo de mantenimiento, pero la atención y el trato en general es muy bueno y el spa después de las excursiones son un lujo. Repetiremos para seguir descubriendo nuevos lugares

Un hotel que en si mismo es una gran experiencia

Chambre défraîchie : des travaux de rénovation s'imposent. Pareil pour les couloirs. Personnel très agréable. Petit déjeuner certes copieux (chacun se sert à volonté) mais produits de qualité médiocre (surgelés omniprésents pour les viennoiseries)... Un hôtel dont les tarifs sont trop élevés pour le rapport qualité-prix . Circuit thermal agréable.

Hemos pasado 2 noches en el hotel Continental de supuestas 4 estrellas… Se observa una falta de mantenimiento enorme… suelos rallados tanto en zonas comunes como en habitacion, sillón de habitación (superior) que se le veía la espuma… Nos cambiaron las toallas, pero nos pusieron una grande y una pequeña (en lugar de 2 grandes de ducha) La puerta de la habitación no cierra bien y para cerrarla hay que dar portazo fuerte (molestando a otros clientes) Supuesta cama de matrimonio (hay dos camas unidas y se nota mucho la separación…y por tanto es incómodo dormir junto a tu pareja con esa separación en medio) Falta de información por parte del personal de recepción (podrían explicarte cuando llegas cuáles son las opciones de ocio, y restaurantes y qué instalaciones tiene el hotel, aparte del balneario) Cola enorme para entrar al buffet…Comida sin sal, escasa variedad, escasa variedad de fruta…no es zumo natural de naranja, no se ve ni una loncha de jamón (aunque sea serrano)… repito… hablamos de un hotel de 4 estrellas…que a pesar de un pésimo mantenimiento y servicio mantiene sus precios elevados!!!!! Si pagas bastante pero está bien, todo ok. Si pagas poco, pero faltan servicios etc, todo ok. Pero si pagas mucho y no está bien, ahí está el problema… Hay que pagar en función de lo que se ofrece y en este caso no se corresponde en absoluto!!!!! Lo BUENO: El entorno precioso…pero una pena que haya tanto edificio derruido, muchas obras a medio terminar y mucha dejadez en general… Mis respetos merecen los camareros, que lo dan todo para intentar mantener el servicio lo mejor posible!! Íbamos con una idea y nos ha decepcionado…NO LO RECOMENDARÍA en ABSOLUTO…una pena…porque con una buena gestión sería un lugar increíble!