Iberostar Waves Dominicana - All Inclusive

Buenas tardes nuevamente visitamos el Iberostar dominicana /Punta Cana . Quisiera destacar en especial a Randy ,Kenny ,Félix y Génesis del Prestige los mejores como siempre nos animan el día a día !!!con su simpatía y alegría gracias son los mejores !!!! También a Yoel el siempre atento en todo en la atención en los restaurantes. Destacar en servicio al cuarto a la señora Alicia que año a año nos atiende dejando todo en orden . Gracias por todo y como siempre volveremos

Excelente servicio, soy socio y el cambio se nota, las instalaciones excelentes y el personal siempre con muy buena disposición a ayudarte, además el servicio el la playa es muy bueno las personas están siempre pendientes a ayudarte y los tragos que sirven son una maravilla

Bueno…. Es un lindo hotel, muy grande en el cual te reciben de la mejor manera, pero…… no te explican nada, tuvimos la posibilidad de hacer un upgrade al sector Prestige, el cual realmente tiene cosas muy buenas como la atencion de Kenny, Randy y Genesis (gracias a ellos nuestra estadia fue de lujo). Luego para saber nunca vi un hotel que no reserves resto para cenar, lo que hace que sean laaaargas filas para comer, y gente muy molesta. Punto aparte para los molestos de los vendedores ambulantes en la playa, deberian prohibirlos. Despues es un hotel sin animacion literal, es un hotel aburrido, no tiene grandes cosas para hacer, y tuvimos la mala suerte que tuvimos 3 dias sin agua caliente, y no lo solucionaron. Despues el resto esta bien cumple si funcion, descansas y estas en la playa de una manera linda (eso si, levantense temprano, porque no conseguis lugar)

Estamos en el hotel Iberostar. y la estamos pasando genial muy buen servicio de todos los empleados. Especialmente el departamento de animación muy buena animación con los clientes. El hotel es muy hermoso Playa muy limpia piscina por igual nos gusto mucho estar aquí. Volveremos pronto.

hola,ante todo decir que es el peor iberostar en el que he estado,no por el hotel en si que aunque necesita un buennnn mantenimiento,cumple con las espectativas,piscinas bien,equipo de animacion el mejor que he visto en un iberostar,camareros bar piscina geniales pero,pero......la organizacion en el comedor PESIMA o peor,una batalla diaria para correr en busca de una mesa(iberostar en otras zonas te acompañan hasta una mesa libre)cuando la encuentras para que te sirvan la bebida..........quizas hayas cenado y aun no te la hayan traido(nos paso una vez aun pidiendola en varias ocasiones),bajo mi punto de vista deberian ir controlando el acceso al comedor(como hacen en otros iberostar) y no meter mas gente que mesas,toque a direccion..........luego,superacoso por parte del pesonal que va con tablets por todo el hotel pidiendo que le rellenes encuestas y darle un voto positivo,aun cuando estas comiendo te molestan,por favor un poco de respeto.restaurantes a la carta....desde 19.00 haciendo cola para poder entrar minimo 2 horas bueno mercen la pena pero se pierde mucho tiempo,ya QUE EN ESTE IBEROSTAR NO SE PUEDE RESERVAR,en otros si,se hace desde la pagina y listo,el peor el restaurante MEXICANO,,que mallllllllll lo peor de mi estancia con creces, ,llegamos a las 19,00 nos ponen en espera ,luego toman nota de mi nº y me dicen que me envian mensaje cuando este la mesa preparada que serian unos 30 minutos,pues bueno,eran las 21,05 y aun no me habian avisado,me voy a la puerta y me dicen que justamente me iban a avisar,entramos y mi sorpresa es que estaba vacio,otra mesa mas habia que encima se fueron sin cenar ya que perdieron su comanda,nosotros pedimos 4 primeros iguales ,iguales de nombre ya que cada uno venia montado diferente,unos con mas ingredientes que otros,en fin no pasa nada,la bebida nos llego para el postre,antes de tomar el postre hubo que ir al aseo,otra odisea,no hay aseo ,el mas cercano esta en la entrada del buffet,en fin como ya he dicho,el hotel esta muy bien la playa genial y el personal agradable,repetir,pues no creo,un saludo

Atendimento ótimo, boa comida e bebidas em geral, como não bebo muita cerveja, só ter uma marca não me incomodou, tinham ótimas opções de drinks e vinhos. Vi muitas pessoas falando que só eram bem atendidas se dessem gorjeta, eu não senti isso. As piscinas são excelentes e tive sorte da praia estar sem algas na maioria dos dias em que estive lá. As áreas comuns são lindas, jardim super bem cuidado. O quarto é simples, mas tem um bom tamanho e é super limpo, diferente do que algumas pessoas comentaram aqui. Gostei inclusive da ideia das garrafas de água para reposição, que li algumas reclamações. O hotel tem uma pegada ecológica e reduz o uso de plástico, o que é super legal. Talvez os únicos pontos de atenção seriam para abrirem o buffet Hespaniola para almoço e jantar, pois o Higüey esteve muito cheio alguns dias e melhorar a oferta de sobremesas, pois várias tinham o mesmo gosto.

Hola , luego de unas vacaciones en Iberostar Punta Cana Dominicana estamos gratamente sorprendidos por la excelente atención del personal del hotel. En especial los chicos del bar del club playa Star Prestige , que nos brindaron su maravillosa atención profesional , tanto Randy y Kenny . Gracias amigos . Me quedé con ganas de volver .