Sly Berlin

房間很大、 設施：不錯 衞生：好 環境：特別喜歡 服務：一般

位置一般，性價比一般～

Wir waren schon ein paar Mal in diesem modernen schönen Hotel und waren bislang immer zufrieden. Ein schöner Wintergarten und nettes Frühstückspersonal. Am 23. Oktober haben wir für 2 Nächte gebucht. In der zweiten Nacht wurde im Stockwerk über uns von 22:00 Uhr bis ca. 4:30 Uhr laut gefeiert. Wir informierten die Rezeption, die hatte bereits die Polizei gerufen. Leider konnte das Person diese Lärmstörung nicht in den Griff bekommen. Beim Gang zur Rezeption in der Früh versprach man uns ein End. Dem war aber nicht so, die Polizei musste ein zweites Mal gerufen werden. Obwohl wir wissen, dass das Personal nichts dafür kann, dennoch haben wir am Auschecken eine richtige Entschuldigung erwartet. Es ist wichtig sein Personal service- orientiert zu schulen. Ein Abwürgen der Antwort "sie waren in der Nähe" nach der Frage ob alles okay war, ist nicht in Ordnung. Da es in Berlin, viele schöne Hotels gibt, würden wir wahrscheinlich nicht wieder bei Ihnen buchen und Sie auch nicht weiter empfehlen.

Nichts so wie erwartet

Aufgrund der verschiedenen, historisch gewachsenen Gebäude fühlt man sich gar nicht wie in einem Hotel, auch der Restaurantbereich mit dem Glasdach überzeugt. Das ist alles sehr nett und behaglich gestaltet. Jetzt kommt das große „aber“: das Zimmer war größenmäßig eine Zumutung. Keine Ablagefläche, kein Tisch, kein Stuhl, einfach nur eng, lediglich ein Wandschrank war vorhanden. Da kein Platz vorhanden war, hat das Hotel die Kaffeemaschine auf dem Nachttisch plaziert. Mein Laptop mußte zum Laden auf dem Fußboden oder im Bad auf dem Waschbecken liegen und Arbeiten oder Lesen war nur liegend auf dem Bett möglich. Sorry, so ein Zimmer geht gar nicht. Von der Frontdeskaussage am nächsten Morgen, daß man ja auch ein größeres Zimmer hätte haben können, wenn man sich nur beschwert hätte, fühlte ich mich dann etwas vera*****. Aufgrund der Lage zum Innenhof hin war das Zimmer ruhig. Das Frühstück war OK, 32 Euro ist es aber definitiv nicht wert.