Felipe Z
June 17, 2024
Lo mejor del Hotel. Es el servicio al cliente; los recepcionistas, las personas de limpieza, los meseros, la persona en puerta. Siempre fueron amables, atentos y ante el servicio que brindaban siempre tenían una sonrisa en el rostro. En la recepción siempre nos brindaron apoyo y soluciones a nuestras solicitudes y momentos en los que necesitamos ayuda, especialmente Leidy; ella siempre demostró un excelente trato, profesional, inteligente, recursiva y sobre todo un trato muy humano; amable, cooperadora, servicial y siempre muy natural. Creo que el trabajador Colombiano es increíblemente amable y dados a cumplir con su trabajo a cabalidad. Pueden mejorar en infraestructura. Aunque el Hotel es muy bonito y con excelente ubicación las paredes de "block falso", en partes de la habitación permitió que ciertos ruidos se "pasaran" a las habitaciones cercanas. Mientras nos hospedamos estaban en reparación de algunas zonas, incluyendo el restaurante, que por las lluvias de la época tenía "goteras" lo que provoco la caída del cielorraso en esa área. Esas reparaciones y otras en algunas habitaciones, hacían que el ruido se filtrara en la habitación (Aclaro que nunca fue en horas de descanso, siempre fue durante el día). Espero que ya hayan finalizado las mismas y el ambiente sea mas tranquilo.
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