Jufa Hotel Erlaufsee

Zimmer ist sehr schön. Personal sind nicht alle freundlich und zuvorkommend. Der Herr von Frühdienst an der Rezeption begrüßte immer mit bösen Gesicht. Ich habe ihm nur gebeten, ob er für mich Leitungswasser befüllen kann. Er antwortet mir lieblos zwar mit ja, aber nur gegen Gebühr. Als wir ihm gebeten haben, die Verbindungstür aufzusperren, hat er uns angewiesen und uns gesagt, dass wir selbst an der Hausdame wenden soll. Widerum war die Dame von Spätdienst war urnett und sehr hilfsbereit . Frühstück war ok. Wenn mehr verschiedene Fruchtsorten gegeben hätten, wäre dann perfekt. Es hat leider nur Äpfel gegeben. Insgesamt war ok. Ein Plus Punkt für die Aufenthalt ist, dass Wilde Wunder Card im Zimmerpreis inkludiert ist.

Wir sind seit vielen Jahren Gäste der JUFA-Hotels. Nicht zufällig. Die Atmosphäre in den Häusern ist entspannt, für (Enkel-) Kinder wird viel geboten, das Essen am Buffet ist immer gut und war hier am Erlaufsee besonders lecker. Die Sauberkeit ist beeindruckend. Weniger gefallen hat uns diesmal das sehr sehr kleine Zimmer. Und dass es keine sinnvolle Möglichkeit gab nasse Badewäsche zu trocknen war ärgerlich.

Das Haus ist in allem sehr schön, sowohl die Zimmer (modern, großzügig, bequeme Betten), als auch die Aufenthaltsräume und Aktivitätsmöglichkeiten (Sporthalle, Tennishalle, Gaming-Raum, Kletterraum). Super Ausgangsbasis! Ein paar Liegestühle hätten aber auf der Wiese gut getan. Als Manko hat sich für uns - wie leider schon früher in diversen Jufas - das Buffet herausgestellt und zwar weil es hier keine Allergenkennzeichnungen gibt. Wir haben aufgrund von Unverträglichkeiten zuvor angefragt, ob glutenfreies und veganes Essen möglich ist, was uns per Mail zugesagt wurde. Richtig vorbereitet war man dann aber am ersten Abend trotzdem nicht, auf Nachfrage zauberte der Koch Gemüse und Kartoffeln. Am zweiten Abend waren vegane Speisen gekennzeichnet, glutenfreie nicht. Am dritten Abend wieder keine Kennzeichnung. Es gab ein Schild das darauf hinwies, dass das Personal darüber Auskunft geben würde, leider war aber die zuständige Kellnerin nicht nur ahnungslos, sondern auch ungeduldig und unfreundlich. Allergenbeschriftungen würden hier vielen Gästen und auch dem Personal viele Nerven sparen! Das Frühstück hingegen war an allen Tagen hinsichtlich vegan und glutenfrei ausreichend beschriftet und die Auswahl war gut. Die Kritik hinsichtlich Essen wurde der Rezeption auch persönlich mitgeteilt, ist aber leider - nach meinem Empfinden - auf wenig Interesse gestoßen. Leider hat zum Schluss auch die Abrechnung nicht ganz mit den Summen der Reservierungsbestätigung zusammen gepasst, da aber das Personal eindeutig unterbesetzt war, sind wir darauf nicht näher eingegangen. Auf den Genussgutschein von 5% bei Onlinebuchung haben wir allerdings bestanden, den hätten sie uns nicht „freiwillig“ abgezogen, obwohl er uns in der Reservierung bestätigt wurde. (Man muss das extra betonen und die Bestätigung vorzeigen!) Fazit: mit mehr und besser geschultem Personal hätten es 5 Sterne werden können!

Sehr hellhöriges Haus und das Essen war wirklich alles andere als brauchbar, lieblis und geschmacklos, leider. Das Personal ist sehr bemüht........ Alles in allem aus meiner Sicht nicht zu empfehlen, Preis Leistung stimmt hier in diesen Hotels leider nicht

Das Haus ist sauber . Uns gefielen die Sportangebote, die kühle Tennis- und Fußballhalle, die nette Terrasse. Die ständige Musik in der Hotellobby war uns viel zu laut und unnötig, vor allem bei starkem Besuch sehr nervig. Ein Teil des ServicePersonals ungeschult, zum Teil unfreundlich. Das Preis-Leistungsverhältnis hat daher nicht ganz gepasst.

Enttäuschend dass man bei verfrühter Ankunft (ca 50 Minuten vor Check- in Zeit) nicht das Zimmer beziehen durfte, obwohl die Rezeption besetzt und das Zimmer fertig war. Sonst ein schöner Aufenthalt, das Frühstück ist zu empfehlen. Für Sport gut ausgestattet.

Das Frühstück war sehr gut und abwechslungsreich, das Personal äußerst freundlich und die Zimmer waren wunderschön. Ideal für Kinder, da es sowohl im Innen- als auch im Außenbereich genug Möglichkeiten zum Spielen gibt. Kommen jederzeit gerne wieder ...

Sehr angenehmes Hotel, schöne Zimmer, angenehmer Komfort und auch das Essen ist sehr gut. Das Jufa liegt gut, sodass Attraktionen wie Badesee, Kletterpark, und auch die Bürgeralpe mit ihren Attraktionen schnell erreichbar sind. Leider ist jedoch die Schuhauswahl für die Boulderwand etwas gering, diese sollten auch öfter gewechselt werden. Ansonsten sehr zufrieden.

Super Personal viel Angebot alles top - die wilde Wunder Card obendrauf ist spitze. Von Jufas war ich noch nie enttäuscht. Die Zimmer waren sauber und nett eingerichtet- das Personal ganz egal wo eingesetzt sehr zuvorkommend. Essen auch sehr gut