Guest User
July 22, 2023
Sorridere è una qualità che non appartiene al personale di questa struttura. Sembrano sempre imbronciati e ti senti come se dessi fastidio. Giunti sul posto c'è stato un problema con booking perché in un punto asseriva vi fosse un parcheggio, mentre la ragazza che ci ha accolti mi ha mostrato il contrario. Cercavo di trovare una soluzione e lei mi ha detto che il parcheggio non era presente, prendere o lasciare... Solo dopo un po' lo staff ha trovato una soluzione con l'albergo vicino con un sovrapprezzo. Il giorno dopo il nostro arrivo, nonostante avessimo pagato all'arrivo in contanti (albergo 4 stelle senza pos!), una signora nel darci le chiavi della stanza, con fare aggressivo, ha detto che dovevamo saldare. Ci siamo preoccupati perché del pagamento non abbiamo ottenuto alcuna ricevuta quindi non avremmo saputo come dimostrarlo. Per fortuna poi è finita lì. Camera ok ma senza saponi, angolo cottura senza neppure spugna e detersivo per i piatti. Condizionatore gocciolante
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