Velinn Pousada Chateau do Luar

A Hospedagem segue um viés corporativo. Fica localizada em uma parte comercial de Campos do Jordão e não turística. Parece um hotel corporativo localizado em qualquer cidade. A janela, que pouco abre, tem vista para um bairro periférico. A natureza de Campos passa longe. Não há pátio e nem áreas para descanso nos espaços comuns. A entrada para a garagem é apertada, e preciso ficar atento ao passar com o carro. O café da manhã é bem básico, pouca variedade. O ponto alto do hotel é a cama e a temperatura do quarto, bem confortável. A TV não é smart. O principal ponto fraco são as toalhas de banho que mais parecem panos de chão de tão velhas, finas e pequenas. Além disso, estavam manchadas. É preciso fazer as trocas das toalhas com urgência. Em suma: se está em uma viagem de negócios e deseja apenas um hotel mais em conta para dormir uma noite, a hospedagem pode lhe servir. Se deseja curtir em casal ou família, o hotel não atende.

O quarto estava impecável, ambiente muito agradável, amamos

Lugar simples e aconchegante. Bom atendimento, limpo e calmo. Com certeza entrega pelo investimento.

O pior foi ter que pagar taxa de serviço 10% do valor da diária sendo que consumimos apenas 1 agua ..... R$ 97,00 de taxa Hospedagem feita com milhas Smile um absurdo de 55.930 milhas por um hotel que precisa de reforma principalmente no banheiro e uma limpeza na cortina cheia de pó e tapete, poltrona com marcas de queimado. É bom salientar que o café da manhã nota 5, tanto a torta de frango quanto o bolo salgado o frango estava branco feito com tomate aguado o recheio não consegui comer. Alias se você precisar se comunicar com a pousada esquece, não tem telefone, apenas é atendido na central deve ser IlhaBela da Velin, não consegui nem saber detalhes da reserva muito menos tentar antecipar o Check In. Por conta da TAXA que nunca paguei em nenhuma hospedagem e as condições do quarto... essa pousada foi minha pior experiência em hospedagem.

Uma única noite. Hotel localizado próximo ao circuito turístico, de fácil acesso. Excelente. Isto benefício

A acomodação em si é boa. Mas o serviço foi ruim, pois no checkout me cobraram uma taxa, não insisti no questionamento pois estava com horário para viajar e pegar o voo de volta. A máquina do cartão apresentou erro algumas vezes. Qnd cheguei de viagem, verifiquei que a cobrança foi faturada em duplicidade no meu cartão. Tentei contato com a pousada, que informou que a taxa era opcional, coisa que jamais me foi informada. E mesmo mostrando na fatura as duas cobranças, a pousada insiste que não houve duplicidade. Ou seja: não dá para confiar.

Pousada confortável, não muito perto do centro, para quem gosta de andar a pé não recomendo pela distância. Quarto muito bem localizado, confortável, cama bem espaçosa, travesseiros fofinhos e tudo bem limpinho. Café da manhã precisa melhorar muito, não tem reposição com frequência, poucas opções, e sem identificação para o cliente saiba o que está comendo ou se gosta ou não daquela opção. Funcionários atenciosos.

Nao pelo local ele é aconchegante e bom,mas pelo recepcionista,perguntei se ele podia colocar meu celular pra carregar porque estava em situação de emergência e ele disse que não. Fiquei chateado com isso,só tenho apenas isso a informar,tirando isso estão de parabéns.

O café da manhã deixou muito a desejar pois chegamos às 8:30h e não tinha quase nada mais é inclusive não existia reposição. Pontos positivos: Confortável, super limpa e aconchegante.