Bleu Mer, hôtel & résidences

Pas d’air climatisée. La fenêtre ne s’ouvre pas. Vieux ventilateur bruyant. L’employé a communiqué avec le propriétaire, 5 heures plus tard, il n’avait pas répondu. L’employé me demande d’appeler moi-même le propriétaire. De plus,le paiement de la nuit est prélevée sur la carte de crédit à la réservation, même si c’est 2 mois à l’avance.

Par quoi commencer ? Accueil lamentable: un jeune homme avec un casque sur les oreilles qui regarde un écran d'ordinateur, ne l'enlève pas, lève à peine les yeux et tends 2 clés pour les 2 chambres en nous annonçant que la salle de bain est un peu plus loin et qu'elle est partagée ! Nous avions réservé 2 chambres mais avec salle de bain privée. La chambre a vue sur mer comme réservée, mais la propreté est douteuse...les carreaux sont crades, pas de clim, pas de sèche cheveux, le ventilateur au plafond bouge et menace de tomber. Il y a un lavabo dans la chambre...quel intérêt? Alors cette salle de bain partagée : un peu plus loin, toilettes, douche et lavabo ouvertes aux autres personnes...rien de privé. Nous retournons voir le réceptionniste qui soupire, lève les yeux, a l air saoulé et nous dit que nous pouvons fermer la salle de bain et la privatiser car l'hôtel est plein et qu'il ne peut pas nous donner d'autres chambres. Il nous dit que nous avons réservé 2 chambres avec sdb partagé, mais mon mari lui montre la confirmation de réservation qui indique bien privé, et là il nous redit de fermer la sdb à clé. Pfuuuuu. La salle de bain est limite niveau propreté, il reste des serviettes humides pleines de moisissures roulées en boule, des produits de toilettes des autres personnes, le tout dans des casiers en tissu tout aussi sâle et pleins de moisissures. Bonjour l'hygiène ! Cet hôtel relève plus de l'auberge de jeunesse que d'un hôtel payé très cher. A éviter au max. Les photos du site internet ne reflètent pas la réalité ! Ce matin au départ: personne à la réception. Je redis : A FUIR !

Pas d’accueil Chambre non conforme au descriptif avec des wc et douche en communs à toutes les chambres car certaines sont des résidents chambre avec une propreté douteuse et sol abîmé pas de clim seule une ventilation qui tient juste au plafond J’ai fui sans y coucher en demandant remboursement car des omissions au descriptif sur site annonceur J’ai jamais vu le responsable et malgré appel personne répond ni aux mails pour demander remboursement…jamais aucune réponse…à fuir !