Guest User
February 2, 2023
Foi a primeira vez que estive em Cuba e fiquei em 2 hotéis, 1 em Varadero e 1 em Cayo Santa Maria. Esse hotel com certeza foi o melhor! Passei 5 dias nesse hotel em janeiro de 2023, e foi tudo incrível. Era baixa temporada e não tinha muita gente, mas fomos muito bem atendidos pelos funcionários do hotel. Fomos recebidos com um cocktail já na recepção. O Check-In foi super rápido e logo depois nos levaram para o nosso quarto em um carro para facilitar o transporte das bagagens. O moço que nos levou era muito simpático e fez um tour do hotel com a gente: sim o hotel é muito grande então ajudou bastante! O hotel é muito bonito, os jardins são perfeitos e super bem cuidados. O hotel tem duas piscinas bem grandes porém a água não é aquecida, então coragem! Também tem uma lojinha dentro do hotel onde vc pode comprar lembrancinhas e produtos de higiene (shampoo, condicionador, etc.). Os preços são em dólares porém são justos. O quarto era muito confortável e limpo. As camareiras passavam todos os dias para trocar as toalhas e também deixavam uma garrafa de água. O quarto tem ar condicionado, secador de cabelo, ferro de passar, e tudo funcionava muito bem. A comida era boa mas como era baixa temporada e não haviam muitos hóspedes, não havia buffet. As refeições eram à la carte. Então não tinha muita variedade, esse era o ponto negativo. No entanto, o pessoal que trabalhava nos horários das refeições eram super atenciosos e o atendimento era ótimo, em especial a equipe do café da manhã e do almoço com a Claudia e o resto pessoal da equipe! As bebidas nos bares eram de qualidade e muito bem preparadas. Tinha de tudo e os barmans eram muito simpáticos. Passávamos bastante tempo no bar do lobby e o atendimento era ótimo, em especial a equipe da noite com a Milainis e a Yudy. O hotel também tinha uma equipe de animação que mesmo sem muitos hóspedes, sempre tentava fazer com que todos participassem. Durante o dia, a animação era na praia e a noite no lobby, mas a equipe estava disponível o dia inteiro, em especial o Ariel e o Adrian (sempre confundia os dois haha). A praia é linda, a areia é branca e a água do mar é turquesa cristalina. Na praia também tinha pedalinhos e catamaran que estavam inclusos no preço do hotel o que foi incrível. O hotel também tinha Wi-Fi gratuito porém com tempo limitado (2h). Mas no final do tempo era só ir na recepção pra renovar. O Wi-Fi funcionava muito bem no hotel inteiro. A única coisa que não tinha no hotel era uma casa de câmbio. Então se precisarem de trocar dinheiro, o melhor é trocar antes de chegar no hotel. Eu recomendo esse hotel de olhos fechados. Esse hotel tem a melhor equipe de todas! Os empregados são muito simpáticos e atenciosos, muito diferente de outros hotéis. Com certeza voltarei!
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