Guest User
September 23, 2024
Je tiens à faire part des relations commerciales déplorables que j'ai eu avec cet Ets. Lors de ma réservation au mois de juillet j'ai demandé 2 chambres en rez-de-chaussée pour début septembre. On me dit qu'il n'y a qu'une chambre en rez-de-chaussée et on m'attribue une 2nde chambre au 1er étage plus chère. A mon arrivée je réitère ma demande, à savoir une 2e chambre en rdc. On me confirme qu'il n'y en pas de disponible. Il a fallut que je démontre que j'avais beaucoup de difficulté à monter et descendre les escaliers, pour que l'on m'attribue, enfin, un chambre en rez-de-chaussée (moins chère). Quelle ne fut pas ma surprise lorsque je vois sur la facture que l'on avait maintenu le prix de la chambre la plus chère. Il m'a fallut parlementer pour obtenir le vrai prix (moins cher) de la chambre que j'avais occupée. Je pense que je ne reviendrai plus dans cet établissement. Dommage car le service en salle est aimable et très professionnel, et la cuisine est bonne. Je pense que mentir n'est pas une bonne méthode pour conserver ses clients.
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