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The hotel needs an urgent reform. Breakfast buffet with very low quality products. The hotel is very comfortable and comfortable. Good attention in reception. During breakfast, staff is not available. Room with very old furniture.

Hemos pasado unos días de vacaciones en familia. La comida estaba muy bueno todo pero faltaba variedad era o un plata de pescado o un plato de carne, luego estaba el buffet de ensaladas y con eso nos arreglamos, todos los días había pasta que los niños es lo único que han comido, favor es que poco pero todo estaba muy bueno. Las habitaciones por amplitud bien, lo malo que han habido días que a las 4 de la tarde aún estaban sin hacer y pues claro si quería ir a descansar un rato antes de ir a la playa te tenías que esperar o irte sin echar la siesta. Luego teníamos todo incluido y una de las tardes un camarero italiano (lo digo por identificarlo de algún modo) fue muy desagradable y dejó a los niños y a los mayores sin merecer, ya que cerró el bar de la piscina y nos dijo que no había nada ni nadie para ayudarle a dar las meriendas, cuando anteriormente sólo había un chico sirviendo y no necesitaba ayuda. En fin que los niños no merendaron. Que conste que lo comunicamos en recepción para que mandarán a alguien pero aún así el señor cerró el chiringuito. El personal todos muy amables y atentos menos este señor que fue desagradable desde el primer día, y no lo digo yo sólo lo decía todo el mundo. Pese a todo lo hemos pasado bien y sobre todo hemos descansado un montón ya que las habitaciones son muy silenciosas. Un saludo.

No pongo pésimo porque me sabe mal por las personas que trabajan ahí. Pero la dirección de este lugar debería plante**** enfocar el negocio de otra manera. Pagué 125 € por una noche, entiendo que sea temporada alta, acepto que la habitación no sea perfecta, que haya hormigas en la terraza, que haya colillas en las jardineras, acepto que se haya escapado algún pelo en las sábanas, que haya mosquitos en el techo, que las cortinas estén rotas y manchadas.. pero no acepto que no se haya fregado el suelo, que la colcha tenga manchas de pintalabios, y que el baño no esté desinfectado, había manchas en el wc, se veía que se habia pasado rápido, no olía a limpio. Se veía que faltaba personal, de limpieza por supuesto, por la tarde no había nadie, y en la hora del desayuno, las chicas iban a tope y hacía mucha calor en el comedor. La recepcionista nos propuso limpiar ella misma la habitación, a lo que le dijimos que no y nos ofrecieron beber algo en el bar para compensar. No fue una experiencia agradable para nada.

A great hotel with a beautiful location in a small and comfortable Calafele. Very comfortable room with beautiful view. Very qualitative bed and bed linen. Breakfasts are just chic and satisfactory. There is a Swedish table and you can order omlet, eggs, pancakes and a mass of others. Staff is very friendly and responsive. There is a Russian-speaking Catalan staff. I definitely recommend this hotel!

Located in a historical building in the old town of Altafulla, Hotel Gran Claustre is a peaceful stay in this busy tourist location. Plenty of historical sights to enjoy around it. Rooms are clean, even though could do with a new hand of painting and more attention to details: like the shower which made a mess every time because it is not fully closed, so some water makes it out and floods the bathroom floor. There is parking space for cars, right in front of the hotel but they charge 6€ per day even for hotel guests, however drive a few minutes further up and there is plenty of free spots. Swimming pool is nice, boutique style, not big but well taken care of and picturesque.