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The overall hygiene and environment of the hotel are good, and the service is also very patient

Spinta da consigli di amiche mi sono ritrovata ad organizzare il battesimo per la mia bimba in Equirelais…luogo curato, apparentemente perfetto…. Maaaa…ecco arriva il momento di sedersi eeee secondo voi due tovagliette ed una sedia? Forse c è qualcosa che non va…forse i posti sono troppo stretti? Forse è meglio che chiamo un cameriere che dopo circa 35/40 minuti si convince ad aggiungere due tavolini…con persone fuori ad aspettare di sedersi eeeee primissima figura fatta! Yeah!!!!!! Arriva il cibo dai….dentro di me fiduciosa…. porzionato alla persona, non sia mai che uno voglia due gnocchi fritti ( pasta del pane fritta…non tartare di pesce…), barchette di vitello tonnato così trasparenti con su una punta di cucchiaino di salsa tonnata neanche da capirne il gusto…torta salata e pizza contate sull’unghia…come tutto il resto …eeeee seconda figura fatta yeah!!! Improvvisamente i parenti mi dicono che non erano arrivati gli spiedini di baccalà e luganega…vado prontamente a chiederne il perché al cameriere eeeee….mi risponde “ho sbagliato io nel servirli”…alla mia richiesta di farne uscire altri per sopperire alla mancanza la risposta è stata…SONO FINITI, IN CUCINA NON CE NE SONO PIÙ….ci rendiamo conto? Alle 21:00 arrivano dei fantastici paccheri con guanciale di Sauris (INESISTENTE)…5 paccheri, nessun ripasso dopo un’attesa infinita e gravi mancanze precedenti. Per finire in bellezza…torta portata da me esternamente ( per fortuna mi vien da dire) mi chiamano perché non sanno come tagliarla ( PAGATO SERVIZIO TORTA 3€ A PERSONA) quindi con mia mamma spieghiamo come sezionarla. Sweet table di dolcetti…un cameriere tocca il piatto eeee voilà fa cadere… Che ne dite? Ho fatto una bella figura no? Morale mi hanno offerto una cena degustazione per l’accaduto…ovviamente rifiutata…scontato una minima parte ( il cibo non è uscito quindi…)la figura di ……quella Gratis…. Ah però le bottiglie di vino extra le hanno segnate giuste e pagate giustamente dalla sottoscritta…tutto il resto “eh ci scusiamo”… LASCIATE PERDERE ED EVITATEVI FIGURACCE COME QUELLA CHE HO FATTO IO. Mi hanno letteralmente rovinato la serata di festa della mia bimba….sempre….GRATIS😉

Bella esperienza. Le cosa più bella della camere è che sembrano proprio delle piccole casette stile bungalow a sé con parcheggio privato per ognuna. Ci si rilassa molto bene, il box doccia è un grande plus. Uniche cose che ”boccio” sono la dimensione della TV, un po' piccola anche se è molto apprezzabile la posizione in alto e incastrata nello specchio, e i cuscini un po' troppo piatti che non sono proprio il massimo della comodità. Altra nota positiva è l'ubicazione a 2 passi dal lago in un bel paesino. Assolutamente consigliato

Very nice hotel and great to find. Very good service, it is also possible to eat something quick if you don't want to go out or arrive late. Very friendly and helpful staff. I advise

We stayed for a night in this hotel, which looks at the Lake Varese. Location quiet and relaxing. Our room had a large and comfortable bed and a small terrace. The hotel also has a restaurant open to the public that we have not tried. We will certainly return to try their kitchen, which, as others say, is very good.

We came here for 1 night. A group of 8 friends. We arrived late at night and the the check in was quick. It has a Great meat restaurant just there with good food and atmosfire. The room was cleane and you can park your car near your room. We had the possibility to add Breakfast and pay 10 ero more. We preferred to eat outside. They have a beautiful spa. Unfortunately I didn't have the time to enjoy it.

Ho prenotato questa struttura invitato dalla camera con vasca idromassaggio per passare la notte di capodanno. Ho prenotato fiducioso delle recensioni per la villa utilizzata spesso per matrimoni per l'ottimo giardino e su questo non ho dubbi ma diversa é la situazione se ci si dorme. La proprietaria era ben al corrente che abbiamo fatto il viaggio solo ed unicamente per la vasca idromassaggio in camera ma purtroppo in tutta la giornata e nottata siamo riusciti ad utilizzare la vasca circa 5 minuti prima di uscire per il freddo. Inizialmente appena aperta la vasca esce una accogliente acqua gialla per qualche secondo, segno che viene utilizzata poco peró non ci scoraggiamo e riempiamo la vasca con una leggera acqua tiepida (unica che sentiremo durante il pernottamento). Una volta riempita la vasca inizia l'epopea: - idromassaggio non funziona, spara qualche bolla per poi spegnersi e quindi iniziamo a premere qualcosa per capire come mai non parte. Invece partirá una bella pulizia automatica, quindi chiamiamo reception e si presenta un signore dicendo subito che la vasca non la utilizza mai nessuno e non ne capisce il perche ma ci consiglia di farla svuotare e riempire di nuovo. Prima oretta persa. - nell'attesa attacchiamo la stufetta e dopo 5 minuti salta la corrente in camera. Richiamiamo il signore di prima che riattacca il contatore. Quindi abbiamo capito che anche la stufetta é inutilizzabile. - una volta riempita di nuovo la vasca questa volta ci troviamo una bella pozza di acqua fredda. Richiamiamo il gentil signore per la terza volta che ora si presenta con la proprietaria. Ora l'idromassaggio spara bolle ma l'acqua é congelata quindi la proprietaria ci invita a ri svuotare l'intera vasca che ormai era diventato un passatempo assicurandoci che entro mezz'ora si sarebbe riaccesa la caldaia dedicata alla stanza. Ci teneva a sottolineare che aveva una caldaia tutta sua quella vasca eppure l'acqua calda si era persa per strada. Aspettiamo quindi stanchi e delusi quasi 1 ora prima di riaprire la vasca e sperare che sia la volta buona di avere una combo di bolle + acqua calda ma invece la famosa caldaia dedicata non si é impegnata abbastanza e abbiamo fatto uno stupendo idromassaggio di circa 4 minuti in acqua ghiacciata che peró aveva le bolle! :) A questo punto non chiamiamo nemmeno piú la reception perché é ridicola la situazione ma ci chiama la proprietaria che per scusarsi ci offre un UTILISSIMO slittamento di prenotazione di mezz'ora al ristorante a cui avevamo prenotato siccome suo amico. Ovviamente completamente inutile siccome eravamo in stanza gia pronti a fare assolutamente nulla dato che la vasca non funzionava. Tornati dalla cena poi troviamo l'ultima sorpresa avendo lasciato la vasca piena che piano piano si era svuotata lasciando una piacevolissima patina nera sul fondale che ci faceva compagnia durante quel breve idromassaggio di 4 minuti, ovviamente dovuto a chissa cosa dentro quei filtri e bocchettoni per le bolle. Peró l