Mohamed
January 19, 2024
Hébergeant malhonnête
ATTENTION ! hébergeant malhonnête qui fait de la double réservation. Il loue à la fois via hôtel.com et sur d'autres canaux les mêmes chambres aux mêmes dates. Sa stratégie consiste d'abord, à ne pas répondre aux messages ni au téléphone pour faire porter la responsabilité au client (prétextant que le client n'a pas confirmé sa réservation, ou n'a pas informé de son retard etc...) et en sauveur, il propose ensuite, comme solution de relogement, au malheureux client (sans endroit où passer la nuit), une chambre de catégorie inférieure et de mauvaise qualité.
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