Joy Island Maldives by Cocoon Collection

The chef in the hotel restaurant is very good and friendly. The nanny at the hotel is very patient and speaks good English. The abilities of hotel housekeepers and managers are very poor. Compared with Chinese housekeepers, they need to be greatly improved. I think the butler and manager of their hotel need to take some continuing education courses, as his ability to be a butler is really poor. I originally booked a water house with a swimming pool for two nights and a beach house with a swimming pool for one night. When I arrived at the hotel after a long journey, they told me that the water house with swimming pool for my first night was fully booked, and they arranged a second room for me, next to it. There were many people of different nationalities checking in, but we were the only Chinese. We felt like we were not taken seriously and our room was given to others. The price of the water house with swimming pool was more expensive than the room we stayed in. The only compensation they gave us was that we used the price difference of the room to buy it. On the second night, we were finally arranged to stay in a water house with a swimming pool, but the most irritating thing was that we were asked to hand over the room at 10:00 in the morning and then transfer to the beach house. I said check-out time was not 12 o'clock? Why do you ask me to hand over the room at 10 o'clock? So why? Wasn't it morning when I checked in yesterday? My child is still sleeping in the room. In addition, there is a lot of garbage on the beach of the hotel. Isn’t the Maldives a beautiful place? Why is it full of garbage? Are these all discharged by the hotel? All made from freshly squeezed orange juice, orange peels and other fruit peels? Also, the hotel towels are yellow and gray, not white?

Все на высоком уровне и по отличной цене - хорошее местоположение, вкусный завтрак, в номерах комфортно и чисто, отзывчивый и дружелюбный персонал - обращался к менеджеру Марал с просьбами, все вопросы мне решили быстро и с улыбкой.все шикарно

Были гостями этого отеля в начале декабря 2024 года. Общее впечатление очень положительное, есть некоторые шероховатости, но отель на стадии своего роста т.е. становится лучше с каждым днем) Самое время его посещать) Итак чуть более подробно: Расположен в 40-60 минутах плавания на скоростном катере от Мале (при хорошей погоде супер, при шквальном ветре немного нервно, сильно качает и заваливается на бок) Встреча, как и анонсировано, с барабанами и процессией) Первый контакт с батлером (имеют в своём штате сотрудников владеющими языками отдыхающих: русский, испанский, итальянский, немецкий... ну и само собой английский, на нем в основном с вами все остальные и будут общаться от садовника до официанта). Нам досталась девушка с необычным для нас именем Марал. Приятная в общении, улыбчивая. Решала все наши вопросы и небольшие проблемы (шероховатости упомянутые выше) оперативно. Регулярно встречалась с нами в ресторане, баре или на территории острова, интересовалась все ли у нас хорошо, в общем СЕРВИС) Мы выбрали самый дешевый вариант и нам понравилось, домик в кустах у океана) Все что нужно есть: кондиционированная комната на троих, веранда с диваном с выходим к океану с зонтиком и нашими лежаками, до океана метров 15) блеск ты и рядом с номером и на пляже) ну и ранее нами не встречаемый открытый санузел с душем и двумя раковинами (во избежание заливания дождем накрыто стеклом, но позагорать можно )). Единственно чего не хватает это хотя бы небольшой перегородки для душа что бы не устраивать потопов. Телевизор, мини-бар, зеркало и слабенький фен присутствуют. Пополнять мини-бар часто забывали, но пересчитывали платную его составляющую регулярно и тщательно) Выручала Марал - сообщение через WhatsApp и мини-бар пополнен) Уборка - как везде) только размазанная на весь день сначала убирают, потом мини-бар, если не забудут, пересчет, финал полотенца. СЕРВИС))) зато можно попросить что то или обозначить проблему и она так же будет передана и выполнена. Например холодильник перестал морозить в нижнем отделении, показали человеку принесшему чистые полотенца - через час был привезен новый) красота) Океан - как на картинках) только очень мелко и плохое дно (много мертвых кораллов и неровностей, все-таки остров насыпной и насыпан совсем недавно, но со временем выравняют с их то энтузиазмом) Мне коралки не понадобились, но если очень чувствительны то можно взять) Даже какие никакие кораллы и с рыбками можно посмотреть (что то не засыпали)) недалеко от берега. Есть небольшая сантиметров 50 акула и бесхвостый скат (местная братва), остальные приплывают как стемнеет, там посерьезнее ребята бывают). Питание: что сказать отличное, а ля турция по мальдивски: многие блюда готовятся при тебе и для тебя, выбор достаточный мясо, рыба овощи и фрукты, итальянская паста, индийский уголок, автобусик с фастфудом для детей в основном, шикарная комната греха (так и написано на стекле ))) из которой трудно уйти не схватив какую ни будь сладкую вкусняшку, лучше не заходить ))) Сы