Guest User
December 30, 2024
在全國住了很多酒店,第一次入住東莞花園酒店,酒店外觀宏偉壯觀,但是裏面環境真的是一言難盡,房間裏面環境很陳舊,衞生間門都是壞的,電視機不能開,電話機不能用,每次有事需要找前台,都要從6樓走下去求助. 住了2個晚上,昨天晚上終於忍不住,去前台問電視機怎麼打不開,回覆是電視機壞了. 電話機不能用是因為電話線給老鼠咬壞了,維修不了. 昨晚因為小朋友半夜咳嗽嘔吐,把吃進去的草莓吐出來,半夜給我們換個房間,要我們給30塊錢的清洗費,我們二話沒説把錢給了,換到7樓一個小的房間,一股發黴味. 結果今天退房的時候,説昨晚嘔吐的不是草莓,是血…. 要再給100塊錢的清洗費,怎樣怎樣,當時我們是拒絕的,為什麼昨晚上已經給了,還要再給一次,她們回覆是被子搞臟了,血跡洗不掉,我當時很生氣,什麼血跡,明明是吐出來的草莓,馬上過年了,你們酒店服務人員素質這麼差嗎?能吐出來這麼多血,不一早報警叫救護車了嗎?….. 請大家以後擦亮眼睛,不要住這間垃圾酒店,服務差,環境差,衞生差,裏面設施陳舊,衞生條件差. 一股發黴的味道.
Translate