Michael
May 24, 2023
positiv
wunderschönes hotel mit potential
zimmer und hotel mit reicher und wertiger ausstattung
negativ
sauberkeit in den aufenthaltszonen lässt teils massiv zu wünschen übrig (vogelredck auf böden, pools verdreckt und somit leider nicht benutzbar, ebenso wellnessanlage, dreckiges geschirr steht tagelang rum, küche ist ebenso verdreckt, in unserem zimmer fanden wir eine handtasche eines vorigen gastes (sagt viel zur reinigungskraft aus), )
personal ist zwar freundlich ist aber ohne jede führung was die obigen zustände erklärt. es gibt weder eine gouvernante noch chef de service. einen poolmaster haben wir während 3 tagen keinen gesehen.
anstatt zu putzen unterhalten sich die zimmermädchen lautstark auf den gängen.
aufgrund dieser umstände sind wir einen tag früher abgereist; überflüssig zu erwähnen, dass dieser tag nicht zurückerstattet wurde.
allessamt leider eines fünfsternhotels unwürdig.
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