Hotel Adula

Fint hotel i byen Flims. Der ligger en smuk sø i skoven i gå afstand fra hotel. Stor pool med forskellige sauna inde og mindre varmt boblebad ude. Fin have med liggestole. Meget lækker morgenmad og super venligt personale. Parkering i kælder og overfor hotel.

Bel hôtel, avec du personnel chaleureux, professionnel, à l'écoute, au petit soin pour sa clientèle , de belles installations entretenues, piscine, jacuzzi, salle de sport, mais le gros problème est, comment que la direction de cet établissement peut autoriser une telle cuisine désastreuse, pour un établissement de 4 étoiles, malheureusement celle-ci fait totalement descendre la note de cet hôtel, alors que les serveuses et serveurs sont aux petits soins avec le sourire et très travailleur . Quel gâchis

Das Hotel bietet einen guten Service, der Dpa ist einfach toll. Preis/Leistung könnte besser sein, wir hatten Halbpension, da ging es einigermaßen. Ansonsten Restaurant und Bar überteuert. Gute Lage, nette Zimmer

Es fehlte an zu vielem: - kein Begrüssungsgetränk - kein Quellwasser auf dem Zimmer - Bettwäsche wurde nach 1 W nicht gewechselt - kein Kopfkissenmenu - viele Kanäle im Fernseher mit verzögertem Bild und mehrmals Totalausfall. Insgesamt sehr wenig benutzbare Sender - korrekte Infos (bzw ohne Nachfragen zu müssen) an der Rezeption zB über Gästekarte - Information über das „Spa Around“ in Flims und Laax - Freundlichkeit an der Rezeption - Deutschkenntnisse der Serviceangestellten und im Spa - funktionierender Whirlpool und Kräutersauna - Entgegenkommen bei Entschädigung für die fast 3 Tage lang nicht mögliche Benutzung des Whirlpools: erst nach 4maligem Reklamieren (am So wurde die Benutzung eines anderen Hotel Spas angeboten, was im Rahmen des Spa Around ja sowieso kostenlos ist) - nur 1 Kneippschlauch, zudem defekt - Duschen im Spa u Schwimmbad zT zu stark oder zu kurz eingestellt - keinerlei Angebot mehr an Aktivitäten im Hotel, wie Auqua-Gym, Yoga etc. - keine Gratis Bergbahntickets mehr - sehr unwillige Anerkennung eines 4 Jahre alten Adula Talers mit abschätziger Befragung an der Rezeption Es war zu viel vorhanden an - Misstrauen und Schnodrigkeit an der Rezeption - lauterLounge Musik im Ruheraum, der früher ein Highlight war - Plastik im Lounge Bereich - grosser WLan Router im Zimmer der nachts auch noch leuchtete und den man nachts nicht ausstecken konnte - Lärm durch die Schiebetüren und kaputten Schrönke im angrenzenden Putzmaterial- Zimmer - abgenutztem Geschirr und Besteck - ungepflegten Pflanzen (kanadische Goldrute im Garten!) - unmöglichen Ruhebetten im Garten - Lärm durch Hochzeits- Lifemusik im Garten. Auf keinen Fall im Sommer Soldanellazimmer in Richtung Garten buchen - Dekoration mit Büchern ist im Prinzip schön und wirkt cozy. Zu viele davon und mit unangenehmem Kellergeruch eher nicht - riesigem, ungeschützten Möbellager in Tiefgarage wirkt lieblos Fazit: Einzig die Lage und die Anlagen im Spa sind top. Das meiste wird aber nicht mehr richtig gepflegt, Insgesamt stimmt die Qualität nicht mehr.

Tolle betten, das zimmer veraltet, der barkeeper super unfreundlich! Frühstückauswahl top, aber der service ohne herzblut (leeres geschirr liess man auf dem tisch). Im zimmer funktionierte leselampe nicht, auch nach der reparatur nicht. Ein 4* hotel in der schweiz? Wir empfanden dies nicht als solches.

Was wir als Wiederholungstäter am Adula schätzen: top Hallenbad, Whirlpool und Spa sowie der Garten. Auch, dass es zwar ältere, teilsanierte und dafür günstigere Zimmer mit schöner Aussicht und Balkon im Soldanella gibt. Denn einige Mankos haben wir früher immer ein Auge zugedrückt, auch weil es gratis Bergbahntickets gab und die E-Bikes auch im Preis inbegriffen waren. Dies ist leider nicht mehr der Fall. Wenn nun ein älterer Herr dauernd neben der Rezeption steht, zwecks Kontrolle (?) verstehen wir, dass die junge Rezeptionistin nervös ist und das Einchecken möglichst schnell hinter sich bringen möchte. Dass wir totale Falschauskünfte betr. Bergbahnen, die angeblich die papierene Gästekarte nicht akzeptieren würden, bekamen, darüber konnte die Angestellte der Bergbahnen nur den Kopf schütteln. Auch über das aktuelle Sonderangebot der Bergbahnen wurden wir an der Rezeption leider nicht informiert. Das Personal ist nett, aber manchmal etwas überfordert und mit manchen kann man sich nur auf Englisch verständlich machen. Was am meisten nervt, ist der Lärm vor 8 Uhr morgens, wenn gewisse Zimmermädchen Türen und Schränke zuwerfen, da die Zimmer im Soldanella doch etwas ringhörig sind. Wir hatten die schlichte, edle Möblierung im Speisesaal sehr geschätzt, nun wird auf minderwertig buntes gesetzt; Plastikbäume gehören nicht in ein 4* sup Hotel. Leider trocknen die echten Geranien am Balkon und Blumentöpfe auf den Tischen still vor sich hin. Gewisses Geschirr und Besteck müsste längst ersetzt werden, ist total abgenutzt (insb. die Frühstücksschalen und Löffel).