ippa1980
August 14, 2024
Ho soggiornato 5 notti in questo hotel. I due punti sono per la posizione assolutamente ottima, di fronte santa Maria in fiore, e le stanze pulite e molto belle in più i serramenti nuovi fanno si che non si senta rumore proveniente dalla strada. Le note dolenti riguardano: la colazione: pessima! Ho un'intolleranza segnalata prima del mio soggiorno e ho dovuto attendere il penultimo giorno prima che la mia richiesta venisse soddisfatta (dopo numerose rimostranze), scarsa non c'era scelta e quel poco che c'era di qualità pessima (merendine da discount, cereali e biscotti secchi sapevano d vecchio, la Macedonia era sempre quella, insomma al MC Donald avrei pagato di meno e con una qualità superiore. Per un albergo che pubblicizza comfort e qualità nn ci siamo In camera non c'è aria condizionata ma un termoconvettore rumorosissimo. Non abbiamo dormito x 5 notti!!! Le camere vengono pulite solo x soggiorni superiori alle 7 notti: ma m spiegate come diamine si fa a stare in unA stanza da 14 mq in due x 5 notti senza passare un aspirapolvere???? Ma che schifo!! Ah già se paghi un extra te la puliscono Il loro servizio di assistenza è imbarazzante: ho segnalato il disagio della colazione e ovviamente non è stato risolto un bel niente solo mail e chat raffazzonate di persone che non sanno il servizio al cliente cosa voglia dire. Insomma o tenete basse le pretese (sapendo che non parliamo di un albergo economico) o cercate di meglio
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