Antica Terrazza Frascati

Camera prenotata in albergo ci troviamo nella Guesthouse, ambienti ampi struttura non all’altezza del prezzo richiesto. Servizio di reception disponibile solo in alcune ore del giorno, bagno sporco e mal tenuto, muri con rattoppi evidenti, cornici delle porte mancanti, frigo bar della Valtur… Da migliorare!

Abbiamo avuto necessità di ospitare i nostri genitori, ci siamo rivolti presentando diversi paletti. Abbiamo ricevuto un' accoglienza ed un' assistenza tutt' altro che scontate. Grande garbo, pazienza e cortesia che rappresentano un valore aggiunto per una struttura già bella di suo e collocata in un posto strategico, bello ed accogliente. Ancora grazie

Hébergement très bien propre, calme, tout c’est bien passer au plaisir

Hotel com características de pousada. O mais complicado é a chegada. Fica bem no centro histórico de Frascati, o que dificulta a chegada de carro. Não tem atendimento de balcão 24h, mas isso não prejudica o serviço. Ocupamos 2 quartos (2 casais) e as habitações eram bastente diferentes. Uma delas maior e com sensação de amplitude que a outra não tinha. Bom banho, cama satisfatória e o café da manhã era na confeitaria da esquina, o que não é nenhum problema. No final das contas, foi bem legal e a localização acabou sendo um presente.

Koselig lite hotell, med hyggelige ansatte

Quello che ci è successo con questa struttura ha dell’incredibile. Nonostante i ripetuti i messaggi a mezzo WhatsApp in cui ci chiedevano orario preciso del nostro arrivo abbiamo dovuto aspettare fuori dalla porta 30 minuti che venisse la receptionist, una volta dentro abbiamo chiesto di vedere la camera prima del check in , c’è stato assolutamente vietato per direttive cosiddette aziendali. Abbiamo insistito in quanto già dalla reception la cosa non ci sembrava di nostro gradimento, non c’è sono stato verso . Abbiamo dovuto prima pagare e poi prendere possesso di una camera a dir poco allucinante, alleghiamo alcune foto ingresso con guardaroba indecente , fili elettrici per terra in barba a qualsiasi norma sulla sicurezza , arredamento discutibile anche se ammettiamo il de gustibus 😬. Quello che è ancora più allucinante la receptionist , si è vantata del bagno fatto un anno fa . Dalla tenda per la doccia aiutata da un fil di ferro x reggersi al termosifone completamente distaccato ai vasi ancora con l’etichetta all’assenza di un piattino x la saponetta .Nota più dolente materasso osceno tanto che per il mal di schiena di si è dovuto far uso anche del lettino aggiuntivo presente in camera. La mattina successiva su indicazione della receptionist siamo andati a fare colazione all’hotel Bellavista della stessa proprietà e alla richiesta di un bagno ci è stato comunicato la indisponibilità di un bagno invitandoci ad andare ad un altro bar fuori sempre della stessa proprietà a usufruire del bagno. È normale che se avessimo letto in tempo utile la recensione che precede la nostra saremmo stati molto lontani da questa struttura. Ma certe strutture non dovrebbero essere controllate ?magari periodicamente . Come si fa a tenere aperte queste situazioni? Se vi è possibile evitatela.