Hotel TIA Smart Natur

Nice, clean room, last hotel before the Gletscherstrasse, great location

Die Zimmer : Die Zimmer des Hotels Tia Smart Natur sind zweckmäßig eingerichtet und bieten auf kleinem Raum alles was man für einen Kurzurlaub benötigt. Die Räumlichkeiten sind sauber und gepflegt. Der Service: Leider hapert am Service im Hotel!!! Das Service -Team im Restaurant sollte dringend in Punkto Freundlichkeit und Sprache geschult werden. Die Küche: Leider ist das All Inklusive Angebot der Speisen eine echte Zumutung. Lieblos auf den Teller befördert, Kräuter und frische Zutaten sowie Gewürze sind weitgehend Fehlanzeige. Das Salatbuffet besteht aus Rohkost und Dosenmais. Mittags wird eine Suppe als "Mittagessen" angeboten. Beim Geschmack der Suppe ist ein Ratespiel angesagt was es wohl sein mag!? Das Frühstücksbuffet ist sehr spartanisch für ein Urlaubshotel. Dosencocktail sollte eigentlich der Vergangenheit angehören. Eierspeisen (bis auf gekochte Eier) sucht man ebenso vergeblich wie einen Cappuccino der nur für einen Aufpreis gegen Barzahlung erhältlich ist. Semmeln gibt es nur in der Standard Ausführung. Marmeladen als Low Budget- Variante. Das Highlight ist das Tiefkühl - Kuchenbuffet. Der Kuchen wird allerdings nur auf kleinen Platten serviert die von den Bus Gruppen in Eile geplündert werden und erst aufgefüllt wird wenn das letzte Stückchen von der Platte genommen wurde. Die Getränke: Ebenso Low Budget aus der Zapfanlage, z.b. Multivitaminsaft mit einem extrem künstlichen Geschmack. Ich verbringe aus beruflichen Gründen ca.drei Monate pro Jahr in Hotels und kenne die Gastro und Hotelbranche recht gut da ich selbst Küchen-und- Betriebsleiter bin. Fazit: Empfehlen kann ich dieses Hotel absolut nicht!

Zunächst einmal muss man die positiven Dinge anführen: - die Zimmer waren renoviert - die Zimmer waren sauber - das Reinigungspersonal war super - es gibt einen annehmbaren Kinderbereich - kostenlose Parkplätze am Hotel - Lage des Hotels an der Gletscherstraße. Das war er leider auch schon. Was negativ zu berichten ist: - die Betten sind viel zu weich, driften auseinander - die Heizung wurde zentral gesteuert, so dass es morgens für kleine Kinder recht kalt war - All-Inklusive ist ein Witz. Man kann sich im Haupthaus Getränke zapfen und darf diese nicht aus dem Restaurant entfernen - die Qualität der Speisen ist von keiner guten Qualität. Das Dessert besteht meist nur aus einer Sahnekomposition. - Internationale alkoholische Getränke gab es gar nicht, obwohl dies so angepriesen wurde. - Wein!!! Ob rot oder weiß gab es in einer Zapfanlage…..absolut niveaulos. - das Personal ist semi-freundlich, was sicherlich an der mangelnden Sprachkenntnis gelegen hat, anderseits an der Überforderung koordiniert zu arbeiten. - das Spielzimmer wurde ebenfalls nicht geheizt. - In den Außenmülltonnen türmte sich der Müll. - die Rezeption ist nicht 24 Stunden besetzt - die Zimmer sind sehr hellhörig Insgesamt muss man zu dem Schluss kommen, dass es sich um eine etwas bessere Jugendherberge handelt. Mehr aber auch nicht. Die Bezeichnung Hotel hat es mit der erbrachten Leistung nicht verdient. Wer besser in der Region unterkommen will nicht sich mit Kindern ein Hotel, Apartment oder eine Pension in Serfus-Fiss-Ladis. Aber zum Tia Monte Smart……einmal reicht zum abgewöhnen. Man sollte sich eben nicht nur vom Preis locken lassen.