Guest User
August 17, 2024
Das Hotel ist idyllisch und ruhig nahe einem Golfplatz am Tollensesee gelegen. Wir hatten das Arrangement „Kurztrip in die Seenplatte“ mit der Zimmervariante „Green View“ mit Frühstück und 3-Gang-Menü gebucht. Leider verfügte das Zimmer über keinen Kühlschank. Der Check-In verlief recht zügig. Den Gutschein für ein Willkommensgetränk holten wir uns am nächsten Tag, da dieser beim Check-In vergessen wurde. Dieser beinhaltete ein Glas Bier oder Prosecco für uns beide!? Wir nutzten die Sauna am Mittwoch und Donnerstag. Es ist eine schöne Anlage. Nur die auf der Internetseite versprochenen 3 Aufgüsse gab es nicht, auch keinen Hinweis, wann diese stattfinden sollten. Saunatücher konnte man sich von der SPA-Rezeption am Schwimmbad abholen. Vielleicht ist es möglich, Saunatücher auch direkt in der Sauna anzubieten. Nach dem wir uns gut erholt hatten, haben Wir das Abendessen im Restaurant „The View“ genossen. Das Essen und der Service waren sehr gut. Anschließend gönnten wir uns noch einen Gin Tonic an der Bar. Auch hier gab es nichts zu beanstanden. Über das Frühstück gibt es eigentlich nicht viel zu berichten, es war umfangreich und ansprechend. Nur das Rührei war schon etwas unansehnlich auch die fertigen Spiegeleier hatten schon bessere Zeiten erlebt. Wir freuten uns schon auf den 2. Abend…Es schien, dass die Küchencrew gewechselt hatte oder wie kann es sein, dass die Qualität des Essens so nachlässt… Das Pastinakensüppchen geschmacklich gut, war nur lauwarm. Auch beim Hauptgang waren die Kartoffeln und die Pilzbeilage kalt. Die Kellnerin hat es halt nur zur Kenntnis genommen. An der Bar, auch hier hatte die Crew gewechselt. Nach einem Glas Prosecco (Begrüßungsgetränk) bestellten wir uns 2 Gin Tonic, die Kellnerin hat aus unserer Bestellung wohl 1 Gin und einen Tonic gemacht (Haha). Zusammen mit dem Barkeeper konnten wir die Sache aufklären. Nur dass wir am 2. Tage einen anderen Preis gezahlt haben, dass haben wir leider nicht ganz verstanden. Was wir noch vermisst haben: Beim Check-Out, die Fragen wie „Wie hat es Ihnen gefallen“, „War alles zu Ihrer Zufriedenheit“, „Beehren Sie uns wieder“ oder „Eine gute Heimreise“. Leider nichts der Gleichen, nur die Rechnung erläutert und Kassiert. Das wars. Das ist doch nicht 4*S.
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