Travel Charme Strandhotel Bansin

Dieses Hotel ist absolut empfehlenswert. Ich wurde sehr freundlich empfangen. Im Zimmer war es ordentlich und super sauber. Die Angebote des Spa - Bereiches waren sehr vielfältig und gut nutzbar. Das Frühstück ließ keine Wünsche offen. Alles in allem- ein perfekter Ort zum Erholen und Kraft tanken. An das gesamte Team ein großes Dankeschön. Ich komme gern wieder. Herzlichst Antje Glaser

Alles in Allem ein perfekter Kurzurlaub. Vom Zimmer, über den Zimmer Service, alles sauber, Verpflegung einmalig, Lage-direkt am Ostseestrand, die Ruhe (trotz Familien) Schwimmbad Sauna, einfach alles Top....Die Damen und Herren an der Rezeption sind sehr kompetent, freundlich, zuvorkommend und hilfsbereit. Sehr gerne wieder...

Das Hotel liegt ideal direkt am Strand und ist auch mit dem ÖPNV gut zu erreichen. Unser Zimmer war mit sehr breiten Betten ausgestattet. Meerblick vom Balkon, restliche Ausstattung ok. Sehr sauber und ordentlich. Wellnessbereich nicht übertrieben groß, aber absolut ausreichend.

Immer wieder Travel Charme. Hier stimmt in der Regel alles. Schöne Hotelanlage, professionelles Personal. Kleiner Wermutstropfen für Ruhesuchende: auch außerhalb der ausgewiesenen “Planschzeiten“ immer wieder Kinder bzw Jugendliche mit z. B. Bällen im Schwimmbad.

Wir hatten das Glück durch die Reise in der Nebensaison in einem unglaublich tollen Familienzimmer unterzukommen. An diesem Hotel stimmt einfach alles - nur wenige Gehminuten bis zum Stadtzentrum, direkte Strandlage, aber auch direkt einen riesigen Wald hinter dem Haus. Super Spa-Bereich, tolle Restauration - und ein wirklich sehr bemühtes Personal. Extrawünsche - gerade beim Essen - wurden alle mit einem freundlichen Lächeln umgesetzt und jeder, dem man begegnet grüßt. Wenn ich mir etwas wünschen dürfte : Ein Laufband für den Fitness-Raum und ein klein wenig mehr Auswahl bei den Menüs. Danke für alles an das gesamte Team. Wir kommen sicherlich nächstes Jahr wieder!

Die Lage des Hotels ist sehr angenehm am Ortsausgang. Das Personal ist sehr aufmerksam und erfüllt alle Wünsche. Die Ausstattung im Hotel mit Wellnessbereich lädt zur Nutzung ein . Usedom bietet mit dem langen Strand und dem Achterwasser sehr viele Möglichkeiten für Unternehmungen. Die angebotenen EM Übertragungen auch im Hotel haben sehr viel Spaß gemacht.

Tolles Hotel! Es ist für alles gesorgt. Freundlichkeit, Sauberkeit und Service super! Schöner Pool. Temperaturen sehr angenehm. Immer ein Ansprechpartner erreichbar. Schöne Möglichkeiten für die Kinder mit Kids Club und Toberaum. 😊

Wir hatten dieses Hotel schon öfters gebucht,waren aber noch nie so enttäuscht worden wie dieses Mal. Nach der Schlüsselübergabe mussten wir feststellen,dass uns ein völlig anderes Zimmer zugewiesen worden war.Leider hatten wir zwischenzeitlich schon die Koffer ausgepackt,aber ich bin trotzdem nochmal zum Empfang gegangen und habe versucht,die Sache richtig zu stellen. Leider hatte der junge Mann aber keine Entscheidungskompetenz und hat mich auf 18 Uhr vertröstet. Nach dem Abendessen bin ich also nochmals zum Empfang und habe den "Entscheider" auch angetroffen. Ein Herr Reimann hat sich nicht etwa entschuldigt,sondern versuchte im Gegenteil das Quartier schönzureden:es wäre ja größer und sozusagen mit einem "Upgrate" gleizusetzten und eine Terrasse wäre ja hochwertiger als ein Balkon! Zur Erklärung:die Zimmer lagen im Nebengebäude im Erdgeschoss und waren nur durch zweimaliges Wechseln der Fahrstühle zu erreichen. Die Heizung funktionierte nicht und es war kalt und dunkel,ich würde sagen vergleichbar mit einer Hausmeisterwohnung.Die Terrasse war schmutzig und in der angrenzenden Grünanlage war Unkraut. Er hat mir dann ein anderes Zimmer angeboten zur Gartenseite hin und ergänzte gleich: aber beim Umzug kann uns niemand behilflich sein ! Also haben wir dieses Quartier doch behalten,denn mit 79 Jahren ist so ein nochmaliger Umzug mit 2 Fahrstühlen unzumutbar. Also haben wir die "Hausmeisterwohnung"doch behalten. Bei der Abreise habe ich dann versucht,zumindest einen Preisnachlass zu erwirken- aber Fehlanzeige. Wieder der Hinweis auf das sogenannte "Upgrate",welches wir garnicht wollten und keine Spur einer Entschuldigung . Auf seine Pflicht hingewiesen,uns bei der ANREISE gleich am Empfang darüber zu informieren dass uns ein anderes Zimmer als das gebuchte zugewiesen wurde.ist er garnicht eingegangen. Diese Verfahrensweise und das Verhalten des Herrn Reimann entsprechen nicht unseren Erwartungen von einem 4Sterne Hotel und sind für "Travelcharme" absolut unangebracht. Wir werden wohl dieses Hotel nicht noch einmal buchen!

Wir waren längere Zeit nicht hier, sind wieder sehr zufrieden gewesen. Angefangen vom gesamten Personal, welches sehr höflich und umsichtig ist, über die Zimmer (super Ausstattung und Sauberkeit), reichhaltiges und schmackhaftes Frühstück bis hin zum Wellnessbereich war alles super. Wir kommen gern wieder.