Kyriad Caen Sud - Ifs

Отличный отель на одну ночь. Хороший завтрак, очень приветливый персонал. Особая благодарность девушке Ирине с ресепшн. Быстро расселила нашу группу и уделила внимание каждой просьбе и вопросу. Отдельное спасибо за хороший вечер с танцами. Было очень весело.

Séjour WE très agréable dans cet établissement très propre, avec une literie impeccable en termes de confort et dans un environnement très silencieux. Le comptoir d'accueil affiche clairement la devise de l'établissement : "Il n'y a pas de phrases toutes faites, mais accueil toujours souriant dès l'entrée." Irina lors de l'accueil et Ali lors de la prise de mon petit-déjeuner copieux ont su m’accueillir avec une grande gentillesse et avec le fameux sourire, et je tiens à les en remercier... J'y retournerai donc avec un grand plaisir. Seul petit détail : le restaurant est fermé mais le bar propose des pizzas. La proximité d'un centre commercial Leclerc et de restaurants à proximité ne m'a posé aucun problème pour me restaurer.

J'avais une réservation professionnelle (chambre + petit déjeuner + taxe sejour) et déjà complétement réglée par avance sur un site spécialisé mais à l'arrivée la personne à l'accueil à voulu me faire payer le petit déjeuner et taxe de séjour une 2ème fois. Mais j'avais la preuve avec moi donc pas eu à payer de nouveau, oufff heureusement. Le plus ennuyeux c'est la douche froide le matin, plus d'eau chaude à 7h15 !! C'est honteux pour un hôtel ***. Pour le petit déjeuner, si vous y allez à 8h, il faudra vous passer de viennoiseries car il n'y en a plus sur le buffet. Enfin bref, soyez vigilant lorsque vous allez dans cet établissement et ne soyez pas frileux sous la douche froide...

Ma réservation était payée par *********** mais on m'a demandé de payer au moment du départ ! J'ai pensé d'abord que mon règlement n'avait pas été encore validé. En rentrant chez moi, j'ai constaté le contraire. J'ai réclamé auprès de l'Hôtel par téléphone et la réceptionniste, Audrey, m'a dit qu'en effet cela n'était pas normal et que je serais remboursé. Au bout de plusieurs jours, pas de réponse. J'ai échangé de nombreux mails qui restent sans réponse. Ce sont des procédés malhonnêtes, car je n'ai toujours pas réponse. Evitez cet Hôtel dont les pratiques me semblent douteuses ? Pour ma part je n'y retournerais jamais.

Con decir que menos mal que sólo estuve una noche bastaría pero detallaré como hago siempre...: 📍 Ubicación fuera de la ciudad, es un hotel (o más bien hostal) de carretera pero al menos tiene cerca un supermercado, Subway y McDonald's. 🛏️ Habitaciones, pequeñas, con una iluminación pésima y además sucias. Lo tienen todo. De hecho, da la sensación que no cambian ni las sábanas de un huésped a otro, ya que varias habitaciones de las que vi (dada la pésima limpieza quise cambiarlas) estaban dudosamente hechas. Eso sí, tiene kettle con infusiones y café de cortesía. 🚽 Aquí viene lo gordo y una imagen vale más que mil palabras... ducha y baño súper sucios, pero insistes en recepción y te dicen que eso es "antigüedad"... bien, pues con un trozo de papel higiénico he limpiado más m**rda que ellos en años... ***** y lleno de hongos, salida de aire con polvo y telarañas,... Por el aspecto del suelo del baño (de la moqueta de la habitación no quiero ni pensarlo) se veían marcas de haber pasado una fregona pero la suciedad persistía. Un desastre. 🥐 Desayuno tipo buffet, quizá lo mejor del hotel: Pan muy bueno, café de máquina, bacon y huevos revueltos, algo de embutido y bollería; no estaba nada mal y estaba bueno. 🤵🏻‍♀️🤵🏻‍♂️ Personal amable, dentro de lo que pueden con tantísimas reclamaciones sobre el estado de las habitaciones... pero increíble que defiendan el estado de limpieza llamándolo "antigüedad". 📶 El WiFi funciona muy bien. 💲💲 Calidad precio... en fin. Casi 100€ una habitación en según qué condiciones... Las luces de fuera ni siquiera funcionan bien...

Le lit d'appoint n'est pas du tout confortable, on avait une chambre à l'étage sans ascenseur qui n'est mentionné nul part ( pensez aux personne âgé et handicapé) , quand il a plu durant la nuit ça nous a réveillé car ça tape très très très fort sur le velux (fenêtre de toit), le lavabo bouché, des traces d'humidité sur le plafond dans la sale de bain, présence d'un cafard que j'ai pu tuez (heureusement) si non ma femme et mon enfant n'aurait pas pu dormir, chambre très petite, tapis de couloir catastrophique, hôtel pas entretenu, bref on a passer une sale nuit, je ne recommande pas, cher pour rien

Pas de restaurant ni de bar dans l'hôtel alors qu'il existait à la réservation. Du coup partenariat avec restau en ville 20 bornes (10 allé 10 retour )pour aller manger. L'endroit est bruyant et la fenêtre était à réparer. A éviter de toute urgence