Het is de eerste keer dat wij ons genoodzaakt voelen een negatieve recensie te schrijven over een accommodatie. Na een rondreis van een maand in Indonesië was dit verblijf een dieptepunt. Op voorhand bekeken we de foto’s en zagen we stijlvol ingerichte kamers met een prachtig zicht. Het prachtige zicht klopt zeker, zowel vanuit de kamer, het restaurant als het zwembad. Maar dit is dan ook het enige. Het liep al mis bij de communicatie vooraf. Wij kwamen na een vierdaagse boottocht toe in de haven maar het beloofde transport liet 40 minuten op zich wachten. Nadat we opnieuw contact opnamen kwam er warrige communicatie en dienden wij zelf met twee drivers te whatsappen. De kamer is helemaal niet hygiënisch. De kussens ruiken muf en bevatten vlekken. Er liggen haren in bed. De klamboe was vies en kon je quasi niet sluiten rondom het bed. De grendel van de deur naar onze kamer viel aan de buitenkant in het slot waardoor we telkens supermoeilijk uit onze kamer konden. De badkamer is eigenlijk ronduit smerig en komt helemaal niet overeen met de foto’s. De douchekop is verkalkt, er komt een walgelijke geur uit de lavabo, de drinkbeker is super smerig, het toilet is gebarsten, de zeep was leeg, het toiletpapier was op. Het zwembad kwam zogezegd net uit maintenance, maar er lagen meerdere gebroken tegels bij de trap wat erg gevaarlijk was. Ook het water gaf ons geen propere indruk. Tot slot is het ontbijt erg karig. Je kan kiezen voor een koffie of thee. Daarnaast moet je kiezen tussen een omelet of een pannenkoek. Wij zijn op onze twee dagen nog ergens anders een extra ontbijt moeten gaan nuttigen. Doordat er aan de receptie quasi geen Engels gesproken wordt, was het onmogelijk hierover te communiceren. Ook de communicatie met Selini via Whatsapp was slecht. Tot het laatste moment was het onduidelijk of ons transport naar de luchthaven geregeld was. Je wil je als gast geen zorgen moeten maken over het halen van je vlucht. In andere reviews is er vaak sprake van vriendelijk personeel, maar dit hebben wij niet zo ervaren. Conclusie: dit verblijf is de prijs absoluut niet waard. Enkel het zicht is prachtig, maar dit weegt niet op tegen alle punten hierboven. Wij klagen normaal nooit maar we willen toekomstige reizigers hiervoor behoeden.
0 Reviews