Hotel Mona Lisa

Mon séjour d'une semaine en août à l'hôtel Mona Lisa a été remarquable. Les gérants sont d'une grande gentillesse, les lits sont très confortables, et l'emplacement près de la gare et du centre est idéal. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable à tous égards.

1 étoile. Franchement j'ai rarement vu autant de mauvaise fois de la part du personnel qui se fiche royalement de vous et de ce que vous pensez de l'hôtel, même si c'est négatif. Aucune remise en question manque de respect envers les clients (je parle pour moi mais visiblement je ne suis pas le seul). Ma femme trouvais cet hotel mignon sur les photos, je l'ai donc suivi sans trop de conviction mais je regrette amèrement cette expérience. Je me suis pas senti respecté du tout, ni pendant le séjour, ni avec les réponses de l'hôtel envers nos critiques fondés envers celui-ci.. c'est un désastre pour le côté commerce, j'en suis un et j'ai jamais rencontré ce genre de problème. Quand on vous dit que vous mentez sur le fait que les chambres sont insonorisées. Pourquoi ne pas voir le problème tel qu'il est et s'en excuser ? Plutôt que vouloir à tout prix rabaisser le client en lui répondant autre chose ? C'est irrespectueux. Détail désagréable : Serrure du voisin a 3h du matin je pensais qu'on ouvrait (notre) porte. Bruit de pas, de voix assez forte. 4 jours passées dans cet hôtel et une seul nuit ou j'ai bien dormi. Ce n'est pas de votre faute en soit. Mais ne mentez pas au gens et ne vous moquez pas d'eux. Voyez ça comme un conseil, une critique est souvent constructive et j'ai horreur qu'on me manque de respect. Un client doit être respecté quoi qu'il. Ça fera de vous quelqu'un d'honnête et respectable. Je ne recommande évidemment pas, et je vous demande d'accepter mes critiques, en tant qu'adulte, sans directement mal le prendre. Merci!

Je cherche le 3 etoiles ! Chambres tres petites, salles d eau minuscules, reservation 2 nuits pas de changement de linge de toilette . Je souhaitais obtenir une serviette propre, Personne a l accueil a 19h , personne ne repond au telephone . Salon interieur fermé , nous etions un groupe , pas de lieu pour s attendre a l interieur sauf debout dans le hall ( acces au salon de l entree etant fermé.) Pas de clim ni de ventilation, les chambres etant tres petites , cela peut etre problematique en cas de chaleur. Petit dejeune quelconque .. Des notre arrivee, nous avons remarqué que Madame avait oublie son sourire ... Ce n est que le debut de la saison.... Sinon propre et tres proche de la gare. Bref 2 etoiles max et j assume mon 2/5 a cause du mauvais rapport qualite prix Je ne conseille pas.

Super séjour ! Personnel très agréable et aux petits soins. Petit déjeuner complet. Hôtel calme et très bonne literie. Nous avons apprécié l’emplacement !

Tailles de la chambre et de la salle de Bain inacceptables. Accueil type “porte de prison”. Je ne recommande pas cet hôtel.

Nous avons passé un très bon séjour rapide mais parfait Les chambres sont parfaites la literie d’excellente qualité surtout en lit grand format l’accueil était parfait avec un appel car nous étions en retard pour la réception de la chambre à notre arrivée à la fermeture on nous a même monté nos valises dans nos chambres Les patrons sont un couple fort agréable Nous gardons cette adresse pour une prochaine visite

C'est notre QG de mi-août à la Baule ! Accueil et service tout au long du séjour aux petits soins, chambre agréable, fonctionnelle et d'une propreté irréprochable, calme et proximité de tout dans la station ( plage, centre-ville ). Encore une fois un grand merci à nos hôtes pour cet agréable séjour dans cette belle station !