Guest User
August 27, 2024
Siendo clienta habitual, me han dado una habitación, con vistas al salón del vecino de enfrente y oscura, cuando solicito el cambio me cobran suplemento el cual abono (+de 80€) y cuál es mi sorpresa, la nueva habitación les pedí 3 veces limpiarla, sábanas rotas, suciedad en el baño de meses no de unos días, me dicen de cambiarme de nuevo y solo pido limpieza ya que voy por trabajo y necesito descansar. Me comentan que no hay personal de limpieza y que por eso está sucia ha subido la recepcionista a la habitación porque no me creía. Me pide disculpas y reitera el cambio. Mi sorpresa! me dan dos mini dulces como detalle, increíble pero cierto. Ya no están a la altura de lo que han sido y me gustaba el hotel por las vistas que tiene, pero no vale el precio que abone.
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