Masseria Zanzara

Posto stupendo ma da rivedere la ristrutturazione di molte aree della masseria perché il potenziale è davvero tanto!!! Colazione da migliorare! Buono i pasticciotti. Incantevole per i bimbi nella zona ristorante della sera. Piscina minuscola. Forza forza troppo bello per nn valorizzare la struttura… almeno le scritte, l’insegna…

Das Zimmer mit der Dachterasse hat uns sehr gut gefallen. Groß und sauber. Tolle Decke und mit viel Charme. Das Badezimmer neu. Die private Terasse vor dem Zimmer mit viel Privatsphäre war wunderbar! Im Zimmer fehlt es leider an Versunklungsmöglichkeiten. Die Vorhänge decken nur das Nötigste ab und lassen viel Licht herein. Wir waren dadurch immer sehr früh wach. Das Frühstück hat uns ebenfalls prima gefallen. Im Restaurant abends hat es uns durchschnittlich gefallen. Tolles Ambiente, Service und Essen eher okay. Sehr schade war, dass der Pool renoviert wurde und man bei der Buchung nirgends drauf hingewiesen wurde. Wir hatten das Hotel unter anderem vor allem deswegen ausgesucht und wurden hier leider enttäuscht.

Heerlijke rust, vriendelijk en behulpzaam personeel, lekker ontbijt. Heel goede prijs/kwaliteit verhouding. Het restaurant is ook zeker een aanrader.

schöne Masseria, nettes Personal, immer hilfsbereit, schöne Anlage, gutes Frühstück

Das Zimmer mit der Dachterasse hat uns sehr gut gefallen. Groß und sauber. Tolle Decke und mit viel Charme. Das Badezimmer neu. Die private Terasse vor dem Zimmer mit viel Privatsphäre war wunderbar! Im Zimmer fehlt es leider an Verdunkelungsmöglichkeiten. Die Vorhänge decken nur das Nötigste ab und lassen viel Licht herein. Wir waren dadurch immer sehr früh wach. Das Frühstück hat uns ebenfalls prima gefallen. Im Restaurant abends hat es uns durchschnittlich gefallen. Tolles Ambiente, Service und Essen eher okay. Sehr schade war, dass der Pool renoviert wurde und man bei der Buchung nirgends drauf hingewiesen wurde. Wir hatten das Hotel unter anderem vor allem deswegen ausgesucht und wurden hier leider enttäuscht.

Complimenti ,abbiamo pernottato una notte in questa splendida struttura,immersa nel verde,rustica caratteristica,con piscina,ambiente pulito camere molto ben arredate e bagni top,noi abbiamo preso una Deluxe con terrazza ,colazione ottima,personale gentilissimo abbiamo ricevuto con nostra sorpresa anche un prosecco come Benvenuto,se ci troveremo in zona tappa assicurata bravi

Alloghio pessimo in struttura bellissima. Al momento della prenotazione telefonica, mi ero fidata del consiglio della receptionist che però non poteva mostrarmi foto dell'alloggio familiare perché "solo recentemente ristrutturato". Ingresso con finestrone che affaccio su terrazzino senza tende. Lettini prendisole sporchi. Alloggio spoglio, mobili riciclati con ancora vecchi adesivi appiccicati; non era prevista cucina, mi hanno specificato dopo, ma dunque senza alcun senso c'era una cappa in corrispondenza di un vecchio frigorifero, un lavello e vecchi mobili da cucina, giusto per riempire l'ingresso. 1 condizionatore vecchio e rumoroso nel corridoio a copertura di 4 ambienti. Porte ripittate alla meglio e spaccate sotto. Stanza matrimoniale sprovvista di armadio e tv. Solo un letto e 2 tavolini con lampada. Squallore totale. Sulle pareti neanche 1 quadro. Se ti fai la doccia si allaga il bagno dove non c'è neanche una mensola per poggiare gli effetti personali. Pavimenti e mobili impolverati. Praticamente un alloggio che descrivono come "ristrutturato" ma che a giudicare da precedenti recensioni, che purtroppo leggo solo oggi, è stato soltanto ripittato. I lettini dell'altra stanza neabchebli descrivo: un alloggio per studenti risulta piú accogliente! Illuminazione cimiteriale. La sera lo squallore dell'alloggio è totale. Alle mie rimostranze la receptionist ha così risposto: "I gusti possono essere soggettivi". Dopo avermi fornito motivazioni scarsamente autorevoli, anche perché alla scarsa igiene e al fatto che mi avessero fornito un alloggio inadeguato all'uso non vi è giustificazione ma tuttalpiù scuse e rimborso, neanche si sono sforzati di rimediare, né di recarsi da me in camera per verificare quanto lamentassi via chat! L'indomani, a colazione, i camerieri non sapevano neanche cosa ci fosse nelle torte, in barba all'obbligo di fornire informazioni sugli allergeni. Pessimi, davvero pessimi. Lo sconsiglio vivamente. Ps Sempre l'autorevolissima receptionist mi ha rassicurata che avrebbe riportato al titolare della struttura le mie rimostranze per apporre migliorie, ma intanto la fregatura l'ho presa io. Le ho risposto che ci avrei parlato volentieri di persona. Chiaramente il nulla più totale. Aspetto ancora

Abbiamo scelto di passare l'ultima notte prima di partire in questa masseria, al telefono mi é stato detto che le camere erano esaurite e che era disponibile un appartamento del quale peró non ci sono foto online ma che il livello sarebbe stato quello delle camere superior. Io avevo visto delle belle stanze sul sito e quindi mi sono fidata. Siamo arrivati alle 20 perché siamo stati tutto il giorno al mare, guardiamo l'appartamento ed era veramente brutto, anni '60, con la tenda nella doccia e le rubinetterie incrostate. Siamo andati in reception e la ragazza ci ha detto che non aveva risposto lei al telefono e che avremmo potuto rifiutarci e cambiare struttura, ormai era tardi e abbiamo deciso di stare lí. Abbiamo dormito male perché c'era un materasso a molle scomodissimo, ci avevano detto che c'era il condizionatore in camera e invece ce n'era soltanto uno nel corridoio. Andiamo a fare colazione e vedo la piscina sporca, chiedo in reception e mi dice che la domenica apre alle 11.30, rimango di sasso perché il giorno prima avevo proprio chiesto della piscina e mi aveva risposto che la domenica era aperta tutto il giorno a partire dalle 9.30. Le ho detto che secondo loro se volevo passare l'ultima mattina in piscina mi sarebbe andata bene l'apertura alle 11.30? Ho fatto un bagno con l'acqua comunque sporca (c'erano piume di uccelli) e siamo andati via. La struttura é tenuta anche male, c'erano tutti gli escrementi di uccelli nelle vetrate. Abbiamo chiamato la ragazza con cui abbiamo prenotato e lei si é giustificata dicendo che per lei l'appartamento era di livello superior perché era di tanti metri quadrati e che le foto che mettono sul sito sono soltanto delle camere migliori. Quindi un cliente vede una cosa sul sito pensando di soggiornare lí poi quando arriva si può beccare anche una camera improponibile come la nostra. Non sono stati per niente onesti e prendono in giro le persone dando informazioni sbagliate.

La struttura è del XV secolo. Reception inesistente con personale poco qualificato. Camere molto vecchie e minimali , salvo il bagno che è stato rinnovato. Non disponibile la cassaforte ed armadio inesistente. La camera ci è bastata consegnata non adeguatamente pulita e successivamente abbiamo constatato che il servizio pulizie in camera è molto molto carente (non puliscono). Cambio asciugamani ogni 3 giorni…. Se vuoi il cambio più spesso considera che viene conteggiato un extra. Colazione poco varia, ma cosa grave : mancanza ripetuta di yogurt e succhi di frutta (motivazione … non sono arrivati; non si capisce perché non si possa ovviare andando in qualsiasi negozio ed acquistare quanto serve; la cosa è capitata più di una volta!!!). Personale di servizio alle colazioni, poco attento e non gentile. Nella masseria ci sono solo 16 camere e quindi di facile gestione!! Piscina piccola e continuamente sporca. Periodicamente invasione di mosche. Parcheggio interno mal gestito. Giardino ben curato, ma scarsa attenzione alla gestione degli animali domestici della proprietà, cacche sparse e pipì sulle sedie del ristorante. Unica nota positiva il ristorante: buono e con prezzi onesti. In generale non è un hotel 3 stelle come dichiarano ed i prezzi sono esageratamente alti. Agriturismo non vuol dire che tutto debba essere essenziale, a maggior ragione se dichiari hotel a 3 stelle! Non ci ritornerei!