Hotel Goldener Adler

整體來說超乾淨的 但位置有點遠 距離市區要走20分鐘 要過橋才會到 但一路上路燈都很亮 很安全 飯店裡面很乾淨 服務人員很客氣 超好的 推推

Fiz uma reserva para a minha filha, que viajava sozinha, no hotel Goldener, em Linz, escolhido pela localização e boas avaliações. A reserva foi feita pelo booking e seria paga na hospedagem, a recepção disse que seria no check out. Na véspera da saída, minha filha, foi à recepção para efetuar o pagamento e qual foi a surpresa quando informaram que já haviam realizado o débito no cartão de garantia da reserva, o meu no caso, incluindo o valor da reserva e mais 150 euros por uma porta de banheiro supostamente danificada durante a estadia. Disseram que ao tomar banho alagou o banheiro (defeito do banheiro) e a porta estufou (má qualidade da porta) e que eles iriam cobrar o valor adicional como ressarcimento. Extremamente injusta a cobrança, eu paguei, não contestei o valor debitado no cartão, mas, manutenção é responsabilidade do estabelecimento e não dos hóspedes. Inacreditável que após visitar 18 países e hospedar-se em todos os tipos de hotéis, essa foi a única e inusitada vez que aconteceu uma atitude dessas.

Die Zimmer sind restauriert und entsprechen einem 3 Sterne Standard. Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich und es gab nützliche Tips, die eben ein neu angekommener Gast benötigt. PKW Parkplätze etwa 100 m entfernt, dafür überdacht und kostenlos.