Guest User
July 11, 2024
Nous avons d’avance 85€ pour une visite du vignoble et dégustation de vins. Arrivée sur place, il n’y avait personne pour nous accueillir autre qu’une employée qui ne parlait ni francais, ni anglais malgré notre précision. L’employée en question ne nous attendait pas et il était clair que son rôle n’était pas de faire les visite guidée. Elle a joint son patron qui lui a demandé de faire la tournée avec nous. Cependant, en entrant dans la cave, elle s’est mise à lire l’étiquette sur le baril. Clairement, ce n’était pas son rôle habituel et malgré sa bonne volonté, nous n’avions pas payé 85€ pour ce genre de visite. Après PLUSIEURS communication avec le propriétaire pour se faire rembourser, celui-ci n’en a rien fait. C’était notre dernière chance de visiter un vignoble lors de notre court séjour en Toscane et cette mauvaise expérience nous en laisse un goût amer. De plus, de toutes les visites que nous avons fait lors de notre voyage en Italie, c’est la seule entreprise qui nous a obligé à payé en avance, lors de la réservation 😡
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