Aegean Palace

Meus dias nesse hotel não foram bons, principalmente por causa do péssimo tratamento do recepcionista Ângelo. Logo ao chegarmos, sentimos um tratamento diferente, mas não dei muita importância. Chegamos com duas malas grandes e ninguém nos ajudou a levá-las ao quarto. Tive que carregar as duas sozinha, enquanto Ângelo e uma funcionária nova apenas me observavam. Depois, vi Ângelo ajudando outros hóspedes com a bagagem. Um hotel 4 estrelas deveria ter um mensageiro para essa função! O ponto crítico foi quando reservamos o transfer gratuito para o Porto. Ligamos para a recepção e quem atendeu foi o Ângelo. Pedimos que ele nos avisasse quando o transfer chegasse, mas ele disse que não poderia e que deveríamos estar lá às 10h. Chegamos às 9h45 e, infelizmente, vimos a van saindo sem nós. O Ângelo parecia querer que perdêssemos a van, mas o motorista foi gentil e parou para nós. Depois disso, Ângelo veio tirar satisfação com meu namorado por querermos saber o nome dele. A situação escalou rapidamente, nunca vi um recepcionista de hotel xingar hóspedes daquela forma. Ele soltou vários palavrões em grego (não entendemos nada) e saiu correndo atrás da van, batendo no vidro e querendo brigar com meu namorado, enquanto outros hóspedes estavam presentes, incluindo uma criança. Foi totalmente desnecessário e inaceitável o comportamento dele. Infelizmente, ele mostrou que não está apto a trabalhar com o público. Por outro lado, tirando toda essa negatividade do Ângelo e seu péssimo atendimento, o hotel é bem legal! Fica numa praia maravilhosa de água cristalina e o atendimento do garçom da praia, Daniel, foi excelente! Adoramos curtir a praia e beber um chopp bem gelado. Espero que o hotel converse com Ângelo para ele nunca mais tratar nenhum hóspede dessa forma rude e grosseira. ele é tolamente desequilibrado. Nunca vi isso na minha vida, um recepcionista de hotel querer briga com hóspedes… **Nos pagamos mais caro por um quarto com PISCINA incluído (Júnior Suite Pool) e ele nos deu o quarto 138 sem piscina e quando usávamos o chuveiro alaga todo o banheiro.**