Departure579978
November 21, 2021
Je connais cet hôtel depuis des années et j'y ai passé des longs séjours. Le dernier date de ce mois ci. Nous avons réservé plusieurs chambres et avons rencontré des problèmes du1er au dernier jour (séjour d'une semaine pour quatre couples). La réservation faite par téléphone et confirmée par mail ne correspond pas à ce qui était demandé. Nous sommes arrivés très tard dans la nuit et avons fait beaucoup de kilomètres et aucune solution ne nous a été proposée. Nous avons eu des chambres en mauvais état (fuites, rideaux de douches en plastique, cheveux dans le lavabo etc ... Au bar : des infiltrations dans les murs, petit-déjeuner industriel, lits d'appoint qui ont dû être changés deux fois, piscine et immeuble dans un piteux état extérieur etc... et pour finir les factures avec des tarifs bien plus importants que ceux annoncés. Aucun entretien depuis des années, que du bricolage fait par les employés et aucune des activités spa et massage annoncées à l'accueil.
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