Guest User
August 23, 2023
À première vue, cet hôtel paraissait très bien, sans compter les informations fausses et graves qui circulent un peu partout. Commençons tout de même par le positif. Situation au calme, pas très éloigné de Setubal (13 km), un cadre tranquille, un immense terrain de golf, bref la nature reposante, mais rien à proximité. Personnel à la réception accueillant et sympathique, serviettes de piscines fournies tous les jours. Petit dej correct, produits frais, choix normal, salle agréable. Parking un peu petit pour le nombre de chambres dont dispose l’hôtel. Les chambres sont vieillottes mais propres. Mobilier usé. Literie moyennement confortable. Frigo disponible. Bouteille d’eau offerte à l’arrivée. J’en viens maintenant aux fameuses fausses informations, dont la plus grosse, la pire, et cela concerne la piscine. Alors oui l’hôtel a bien une piscine, mais il ne s’agit pas du tout de celle dont je vous mets la photo (pool - tirée de google maps) ci-joint. Des clients complètement débiles sont allés mettre des photos de cette piscine un peu partout sur TripAdvisor et sur la page google de l’hôtel, mais cette piscine-là n’appartient pas à l’hôtel ! Il s’agit d’une piscine qui se trouve juste derrière, dans un lotissement qui propose des maisons à louer. Donc pas du tout pour les clients du Montado ! Nous sommes allés voir par curiosité et l’accès est bien fermé ! Ce fut l’énorme déception, car nous allions dans cet hôtel pour justement profiter d’une piscine en condition le weekend ! Car celle qu’ils ont est ridicule comparé à la taille de l’établissement. Voir mes photos. Il s’agit d’une piscine couverte l’hiver et ils enlèvent le toit l’été. Il y a très peu de transat, aussi bien à l’intérieur qu’à l’extérieur, l’herbe est synthétique et vous crame les pieds. Le soleil ne donne que le matin. Ombre toute l’après-midi. Le jacuzzi est complètement HS, bref un manque d’entretien évident. Pour un 4*, ça le fait pas ! Le pauvre réceptionniste était désolé quand nous lui avons posé la question, et soi-disant ils ne peuvent pas retirer les photos qui ont été mises un peu partout sur le net. Mouais… J’aurais dû vraiment prêter plus attention à ça, pour le coup c’est ma faute aussi ! Seconde fausse info et pas des moindres : voir ma capture d’écran nommée «FAQ» directement prise sur le site de l’hôtel. Ils disent clairement qu’ils ont 2 postes pour recharger les voitures électriques. Eh bien, nous les cherchons encore ! Une nouvelle fois, le pauvre réceptionniste ne savait pas quoi dire… Il a demandé à son chef apparemment mais nous n’avons jamais eu de retour… Là franchement, c’est grave de laisser ce genre d’info, surtout que nous y comptions pour recharger notre voiture ! Bref, cet hôtel est à oublier sauf si vous chercher un endroit pour jouer au golf et vous reposer. Point.
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