Anonymous User
January 22, 2025
Прекрасный отель на берегу моря! Очень чистые номера, очень внимательный персонал. Особенно хочется отметить русскоговорящего менеджера Чана, которая очень помогала со всеми сложными вопросами - от посещения госпиталя, записи к врачу, поиска лекарства, до организации сопровождения для инвалида в аэропорту с инвалидной коляской, поиск забытой вещи в самолёте Аэрофлота в Хошимин. Чана всем службам написала письмо, все нашли и при вылете в Москву все отдали на стойке регистрации. Отличный сервис! Рекомендации по ресторанам, развлечениям - все было отлично! Любые особые пожелания были выполнены.
Были много раз в этом отеле, заметны улучшения по завтракам - больше фруктов стало, единственный минус - манго за деньги🙄, это очень странно для отеля 5*.
Нет свежевыжатого сока на завтраке.
Ещё из изменений (это не вина отеля) - очень много невоспитанных детей из Казахстана, которые орут у бассейна круглосуточно начиная с 7 утра, а персонал настолько вежливый, что не может с этим справиться.
Поэтому если хочется тихого размеренного отдыха - то это не тихое место.
Номера отличные, ничем не хуже Шератон, даже Мебель одинаковая. Уборка хорошая, девочки очень стараются.
Очень доброжелательные сотрудники при входе - мгновенно вызывают багги или такси по вашему желанию. Багги в гранд ворд бесплатно.
Хочется отметить улучшения на пляже - построили хорошие душевые и туалеты на пляже, всегда много полотенец, очень внимательный персонал и их много на пляже.
Translate