Hotels near Praça Virgílio Panzeri, Ribeirao Preto

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.

I don't know whether the problem was from the site trip.com or whether it was from the hotel, but the reservation was completely wrong

If you are alone or couple, OK. Good bed; excellent shower. The problem in our case was the fourth annex, for our daughter. Bad bed sofa; small. And there was a door that gave access to a neighboring room, which made the sound bad (which gave to listen to guests in the next room).Another problem: breakfast was scheduled according to the COVID. The coffee ended at 10h. Obviously many items were exhausted, and the attendant was still gross when we asked for more food/drinks.

Great breakfast, very attentive staff and good facilities.

Decadent and careless hotel, the room was sweet, and a cheap appeared, I asked to exchange, they put me in another similar in the same floor, I asked if there was no younger room, they said no, however the photos do not correspond to the rooms I used, the bathroom had no Sabonete door, several mopho points , mosquitos out of the rally, the remote control of the TV was not in the room I complained it took 2 hours to take, Reasonable coffee , but even lack of care , mosquitoes near the meal , hidden butter , I had to ask because I had only margarine in the bank , all countries half hard . The only good aspect was the reception service . Corridors with well-sweet tapes . I don't recommend

I liked everything, sadly the parking is private.

As dependências são ótimas! Os funcionários extremamente simpáticos e atenciosos. A alimentação é ótima! O café da manhã é um diferencial. O apartamento onde nos hospedamos possuem dois ambientes com mobília própria e muito bem cuidada. Um luxo! Voltaremos, com certeza e recomendamos. Tudo neste hotel é de muito bom gosto! A arquitetura é algo impressionante.

the room was good, weak breakfast coffee should have more varieties. fast check-in, good receptionists, very spacious bathrooms, modern TVs where it has opcao to see applications like netflix. only breakfast coffee leaves to desire

Ótimo área de lazer e atendimento dos colaboradores. Local indicado para eventos e palestras. Restaurante muito bom, mas deveriam dar opção do a laçarote no jantar. Academia precisa de novas esteiras e um ip grade nos equipamentos. Quarto standart ampla e aconchegante.