Hotels near Via Allegra, Ribeirao Preto

I made two reservations (researched with my wife, my four-year-old daughter and my hand), one of which was coupled with + single bed and another with two single beds, but when I arrived I was informed that one of the reservations was with only one bed. I answered and showed the reservation; it was resolved, but the attendant questioned my word and asked to see in my cell phone where that note was. I showed and the reservation was changed, but the rooms were stayed in different floors, even though my reservation was made many days ago. Finally, bad check-in. One of the rooms was stayed in one floor where several guests were known. Result: very noisy. People walking over the night, speaking loud, ... The hotel is very noisy in itself. Officials pass through the corridors speaking loud and there is a lot of noise in the street. The bad night of sleep and rest in the middle of a frustrated trip. Good breakfast, I don't recommend the experience, there are certainly better options in the city.

I stayed with my family in a apartment with 1 double bed and 2 single beds, very spacious, very good beds, good sleep quality, good equipment working well, good shower and everything clean, the swallow was medium, with well spent towels. I arrived on a final Thursday afternoon and there was only one official at the reception. A row of some 5 people formed to check in, and he still stopped sometimes to answer the phone and open the garage door. Garage even bad! The 1st SS has only 10 vacancies, swift swing. The 2nd SS is broader, but horrible. You must be ninja to park without breaking any car or shaking the pillars if it is full. The breakfast is also very weak, little varied, dry bread, few fruit options, I would even host again depending on the daily price, but it will not be my first option.

If you are alone or couple, OK. Good bed; excellent shower. The problem in our case was the fourth annex, for our daughter. Bad bed sofa; small. And there was a door that gave access to a neighboring room, which made the sound bad (which gave to listen to guests in the next room).Another problem: breakfast was scheduled according to the COVID. The coffee ended at 10h. Obviously many items were exhausted, and the attendant was still gross when we asked for more food/drinks.

I don't know whether the problem was from the site trip.com or whether it was from the hotel, but the reservation was completely wrong

I enjoyed the stay since very good service, sympathetic, friendly, always smileful staff. I loved the room I stayed, very comfortable and with a beautiful view of the city! Academia small, but very cosy and met my needs and I consider a plus pq few hotels offer today and when you have some arrangement with academies, it's very expensive!! You still have a spectacular view! Sorry I didn't cut the bar and the pool! Breakfast notes thousand, even comparing with other hotels in the same network! Two points of improvement: I dinned one night and despite the very pleasant place, they forgot to bring my drink! I'm back to Ribeirão every month and I'm just staying there!

clean room, soft bed and pillows, had a comfortable night there.

Bom vamos lá, antes de fechar a reserva mencionei que sou Recepcionista e responsável por uma pousada em Olímpia-SP, fui passar meu aniversario e no caminho para a pousada perguntei se teria uma boa vista por ser meu aniversario o que ela conseguiria, não deram retorno sobre a solicitação '' Whats” - ao chegar realizei o check-in e me deparo com o quarto 16 Térreo e vista para um nada. OK, espelho do lavabo sujos, parede e madeira da porta do toalete com respingos de pasta de dente e tinha 3 traças de roupas na parede, e o chão mal limpo. Ar condicionado muito lerdo, demora muito a gelar. No Café da manhã 09/12 a moça que estava no café não estava contente no ambiente de trabalho muito desanimada e não era simpática, fiz perguntas dos sabores do sucos a mesma só responde e nem atenção deu, e antes de sairmos liguei perguntei na recepção o que eu tinha que fazer por que não queríamos arrumação no dia 09/12, pois eles não responsabilizam por objetos. Falei amanhã eu peço para trocar só as toalhas, cheguei do meu passeio e o mesmo estava arrumado, não que isso seja ruim, pois deixamos correntes de ouro e dinheiro a vista. ” Não sumiu nada. ”Na entrada da porta tinha um sapo ao entrar Barata, ligamos na recepção pedindo um inseticida e a mesma trouxe, a barata correu para de baixo do colchão , eu e meu namorado reviramos tudo, inclusive separamos box e nada dela aparecer a recepcionista optou por uma mudança de quarto que por sinal era do lado, chegando lá o Ar não funcionava, liguei na recepção e a moça veio tentou uns 5minutos pra mais, ” insistindo no que não ia dar certo.” fui no quarto em que estávamos ao entrar a barata estava perto da porta matamos ela e optamos em ficar no mesmo que estávamos pois foi nos dado 2 opções; quarto sem o AR funcionando ou o que a barata estava andando, sabermos se ia andar em cima da gente na madrugada. Mas barata morta problemas solucionado. Ontem fomos tomar café e indo para o quarto a camareira dentro dele arrumando sem ser solicitado o serviço. hoje no café da manhã tinham 2 pessoas educadas inclusive estavam de uniformes brancos 11/12. Meu feedback é que os funcionários passem por um treinamento em equipes, pois a estrutura do lugar é boa, porém a empatia peca muito, parece que todos estão sendo obrigados a está lá. Eu sendo do ramo hoteleiro tenho como prioridade em atender o hóspede com empatia, ser solicito a uma solicitação, ou seja eu saí de Olímpia e queria passar meu aniversário em um lugar gostoso pois entre vocês e o Mercure optei vocês. A Propósito, já trabalhei na rede Nobile Resort, By Mercure Resort e atualmente estou em uma pousada. ” Liderando uma boa equipe.” Entre um rede Maravilhosa da Accor optei em ficar com você, Meu aniversário poderia ser melhor mais faltou interesse da falta de vocês.

Ótimo área de lazer e atendimento dos colaboradores. Local indicado para eventos e palestras. Restaurante muito bom, mas deveriam dar opção do a laçarote no jantar. Academia precisa de novas esteiras e um ip grade nos equipamentos. Quarto standart ampla e aconchegante.