Guest User
July 18, 2023
A pesar de haber reservado 2 noches por un precio online, al llegar la recepcionista se rió y nos dijo que debíamos pagar más para hospedarnos, esto a pesar de que le mostramos nuestra reserva y la confirmación por mail del hotel. Nos trató muy mal y simplemente, nos hechó del lugar. 2 horas después, nos llamó para confirmar nuestra estancia con el precio inicial tal como aparecía en nuestra reserva. No se disculpó ni dió explicación sobre su error. Después de todo esto, volvimos de mala ganas y esperábamos que "el lujo" de la pieza compensaría el mal rato pero no. El hotel es penumbroso aunque limpio. En recepción casi nunca hay nadie para ayudar. Lo positivo es que está bien ubicado... Pero nuestra experiencia fue muy negativa.
Translate