La Toubana Hotel & Spa

Nous venons régulièrement en Guadeloupe et aimons passer jusqu'à ce jour un moment à la Toubana, mais c'est terminé, nous étions donc là pour passer normalement un moment agréable au bord de la plage, et avions commencer par prendre 4 cocktails, un petit bain de mer, nous avions décidé de prendre 4 desserts et de nouveau une tournée de cocktails, je décidais de prendre en complément un bed et sachant que c'est pour 3 personnes et que nous étions 4, qu'il était 15h30, nous serions restés peut-être 2h de plus, donc je demandais à la personne qui s'occupait des lits de plage si c'était possible tout de même, lui signalant que nous ne serions pas 4 en même temps dessus, il me répond d'aller voir le responsable au bar, et donc je m'exécute pour aller demander, au petit chef qui me répond sur un air déplaisant "NON", je vais donc me rassoir à ma table très déçue, nous décidons donc de partir, et en payant nos consommations 66 euros, je demande à revoir ce soi-disant chef ( petit jeune qui veut monter, il va devoir apprendre que le client est roi surtout dans un établissement 5 étoiles ), je tenais à lui signaler que nous avions déjà pris un bed pour 5 personnes et qu'il n'y avait pas eu de problème, il me répond que "c'était avant et que depuis le changement de direction ce n'était plus possible". Bizarrement quand nous sommes remontés nous l'avons vu passer avec la voiture de golf, je pense qu'il est vite allé prévenir la direction si nous allions faire un scandale à la réception. MDR, quel fût mon étonnement quand je me suis aperçue qu'une personne se plaignait déjà de lui au mois de juillet, je pense que non seulement cette personne est raciste mais en plus grossophobe. M. le directeur vous devriez surveiller cette personne, ce n'est pas bon pour votre image, et perdre plus de 200 euros de CA, apparemment ça ne le dérange pas, Je tenais à signaler que les autres employés sont heureusement eux très satisfaisants.