Residence Edelweiss

Sono stata al residence Edelweiss per una settimana. Fin da subito abbiamo apprezzato il trilocale molto spazioso nelle aree comuni e piuttosto intimo nelle camere. Qualità del sonno ineguagliabile, senza rumori di sorta se non lo scrosciare delle acque e lo scampanellio dei campanacci delle mucche al pascolo di mattina. La vista dal residence è eccezionale, proprio di fronte alle pale di San Martino da un lato e con uno sguardo al verde naturale dall'altro. La terrazza è molto ampia e consente di rilassarsi su una sdraio a leggere un libro in totale relax. Il residence è dotato di tutto, c'era perfino l'aspirapolvere e gli arredi tutti in legno ti fanno sentire in baita. Al piano terra c'è poi la piscina in un clima riscaldato, la sauna, bagno turco e doccia emozionale a completare il quadro. Anche queste sono a disposizione degli ospiti. Sulla piscina non ci sono limiti d'uso, mentre le altre attività sono a disposizione degli ospiti per mezz'ora a famiglia e questo consente di godersi il momento indisturbati. Nel pacchetto avevamo il dolomiti family fun per i ragazzi, guidato da animatori bravissimi e la trentino guest card che ci ha permesso di usufruire gratuitamente dei trasporti, il che ci ha consentito di girare abbastanza. Siamo stati benissimo e spero potremo ritornarvi presto. Un grande ringraziamento va alle signore della reception, accoglienti, preparatissime, gentili e professionali.

Residence praticamente all'entrata del paese di San Martino di Castrozza, a 5 metri iniziano i bar, i negozi, supermercati, ecc... Tutto disponibile a pochissimi metri. Personale disponibile e gentile, appartamenti puliti e forniti di tutto, tutti con vista montagna. Lo consiglio vivamente

Trilocale prenotato a maggio per sei persone con due bagni e lavastoviglie. La lavastoviglie non si accende e la reception ci dice che “a volte” va in blocco. Ok. Basta staccare la presa (smontando lo zoccolo della cucina). Ci dicono che domani verrà il tecnico. Stessa scena l’indomani. Lavastoviglie che non parte, reception, sblocco ecc. A quel punto ci era già chiaro che “a volte” andava tradotto in “sempre”. Tecnico non pervenuto perché da Belluno non può venire subito (subito? Eravamo già al terzo giorno di vacanza) Alla reception si lasciano sfuggire che il problema della lavastoviglie della camera 209 era noto da prima del nostro arrivo. Lo sapevano ma non ce lo hanno detto. Alle nostre rimostranze finalmente reagiscono offrendoci un appartamento alternativo, con lavastoviglie funzionante ma con un solo bagno. Per farla breve: la settimana è finita senza che: 1) sia apparso il tecnico 2) ci sia mai stato mandato del personale a lavare le stoviglie 3) che ci abbiano mai chiesto dalla reception se eravamo mai riusciti ad avviare la lavastoviglie 4) che sia stata spostata la lavastoviglie funzionante dall’appartamento vuoto al nostro 5) che ci sia stato proposto di usare entrambi gli appartamenti (visto che l’altro era vuoto pure questa poteva essere una soluzione) Ci hanno tolto 100 euro dal totale Non torneremo

Residence pulito , stanze comode e personale cordiale . Abbiamo alloggiato per una settimana e siamo stati molto bene , struttura centrale rispetto al paese e ai vari percorsi. Bella la spa e la piscina ( solo un po’ fredda l’acqua ) !!