InterContinental Sanya Resort

酒店各方面都不錯，管家Ella非常貼心主動，不錯的入住體驗👍

第一次來三亞，選擇了半山半島。之前刷了很多攻略，有些情況已經瞭解，像是蚊蟲爬蟲之類的，可以接受的程度。前面兩晚訂的是花園景觀房，前台免費給升級成了親子主題的，帶個小泳池的房間，還有一張小童床，我女兒很開心。房間面積很寬敞，設備齊全。在這裏點贊下客房管家Dora，非常貼心，及時提醒注意事項。雖然這次不巧遇上了颱風“摩羯”，很多設施被暫時關閉了。整體體驗感還是不錯的，相信以後還會來三亞的。

酒店海景挺不錯的，在酒店可以坐小火車，還能直接去沙灘抓螃蟹很方便，管家Annie服務非常好，很有耐心（我這人有點事多），都一一回復並了，還給了小朋友蛋糕，小朋友也很喜歡，非常感謝

服務態度很好，有什麼需求很快就能解決，尤其感謝管家Annie

東南亞風 環境很好 度假風滿滿

酒店度假感拉滿，spa按摩也非常舒服，泳池椰樹椰林非常美妙，服務人員都非常熱情，Ella管家也非常給力，幫我們安排好所有事宜。洲際的小童樂園也很不錯。就是在客房人手方面加多一些，這樣服務會更上一層樓。

住了海景房和行政套房。絕佳的體驗。以後生了孩子也要帶來。 想對我最近在半山半島洲際酒店的入住體驗表示感謝，特別是對管家Bill Wang的優質服務。他的專業和細緻給我留下了深刻的印象。 首先，Bill在我抵達時就以熱情的態度迎接了我，迅速幫忙搬運行李，讓我感到非常受歡迎和舒適。其次，在我對房型有特殊需求時，他非常靈活地處理了問題，積極協助我與前台溝通，並最終為我安排了一個更合適的房間，這一點讓我非常感動和滿意。 另外，Bill在房間服務方面表現得非常周到，每天晚上都會為我精心準備夜床的水果和蛋糕，細緻入微地照顧到我的每一個需求。無論是提供額外的毛巾、枕頭，還是安排房間清潔，他總是能迅速響應。此外，他還超出職責範圍，主動幫助我將椅子搬到沙灘上，方便我享受美景和陽光，這種服務態度真的非常難得。 雖然酒店在某些細節上還有改進空間，比如沒有為女性客人準備專門的用品，但Bill靈活地解決了這些問題，他的服務甚至超出了許多洲際酒店管理層的想法。因為有了Bill的出色服務，我對這次入住體驗非常滿意，並且一定會帶着朋友再次光臨貴酒店。我計劃今後每年都來，希望能再次享受到如此愉快的入住體驗。 感謝酒店和Bill Wang讓我的入住體 --- ### 英文版本 Dear Hotel Management Team, I would like to express my gratitude for my recent stay at the InterContinental Sanya Resort, especially for the outstanding service provided by my butler, Bill Wang. His professionalism and attention to detail left a lasting impression on me. Firstly, upon my arrival, Bill warmly greeted me and promptly assisted with my luggage, making me feel very welcome and comfortable. Secondly, when I had specific requests regarding my room type, he was very flexible and effectively handled the situation. He actively communicated with the front desk on my behalf and successfully arranged a room that better suited my needs, which I greatly appreciated. Furthermore, Bill was exceptionally attentive to my needs in terms of room service. Every evening, he thoughtfully prepared fresh fruits and cakes for me, ensuring every detail was taken care of. Whether it was providing extra towels and pillows or arranging for room cleaning, he was always quick to respond. Additionally, he went above and beyond his duties by helping me move chairs to the beach, allowing me to enjoy the beautiful views and sunshine—a service attitude that is truly commendable. While the hotel could improve in certain areas, such as providing specific amenities for female guests, Bill handled these issues with great flexibility. His service was even more considerate than what I've experienced from many in the IHG management team. Because of Bill's exceptional service, I was very satisfied with my stay and will definitely return with friends in the future. I plan to visit annually and look forward to enjoying such a pleasant stay again. Thank you to the hotel and Bill Wang for making my stay such an enjoyable experience!🌺🌺🌺

這次的三亞之旅，我選擇了半山半島洲際度假酒店，真的是一次非常棒的體驗！ 🌟服務：從踏入酒店的那一刻起，就能感受到無微不至的關懷。前台工作人員熱情友好，辦理入住手續迅速高效，還貼心地為我們介紹了酒店的各項設施和活動。在入住期間，無論是客房服務還是餐廳服務，工作人員都始終保持着微笑和專業，讓我們倍感温馨。特別是我的管家Bill！！！有他的存在讓我覺得這趟旅行錦上添花！！ 🏠設施：酒店的設施相當完善。寬敞舒適的客房佈置得十分精緻，床品柔軟，讓人一夜好眠。衞生間乾淨整潔，洗漱用品品質優良。公共區域有多個游泳池，水質清澈，周圍的躺椅和遮陽傘充足，無論是游泳還是曬太陽都非常愜意。 🌳環境：酒店的綠化做得非常好，彷彿置身於一個熱帶花園中。周圍的景色優美，能夠欣賞到海景和山景，讓人心曠神怡。 🍖餐飲：酒店的餐廳提供了豐富多樣的美食選擇。早餐種類繁多，中西式菜品應有盡有，能夠滿足不同口味的需求。晚餐我們嘗試了當地特色菜，味道正宗，讓人回味無窮。酒吧的飲品也很不錯，在夜晚小酌一杯，感受着海風的吹拂，無比愜意。 總之，在三亞半山半島洲際度假酒店的這次住宿體驗讓我非常滿意。服務周到、設施完善、環境優美、餐飲出色，無論是休閑度假還是親子出行，這裏都是一個絕佳的選擇。我已經迫不及待地期待下一次的到來！

帶寶寶出行，大東海真的很適合度假，酒店ella服務周到，如果不是對親子設施要求很高，喜歡海景的沖高樓層海景就完事了。