Mas de Sylvereal

Très bon séjour dans un lieu atypique et plein de charme. L’accueil est très agréable et bienveillant. Literie au top et le petit déjeuner est complet et délicieux (fruits frais, gâteaux maison …) avec un excellent rapport qualité prix. Je recommande

Le Mas de Sylvéréal a un charme rustique, mais il est clair qu'il a besoin d'une rénovation. Le manque de Wi-Fi fiable est un inconvénient majeur.

Lieu atypique de la camargue Mas magnifiquement entretenu Parc aux abords du petit Rhône.. magnifique Accueil hyper chaleureux Nous avons l habitude d y venir dès que possible car cela nous dépayse totalement Chambres très confortable et petit déjeuner très copieux A découvrir absolument Mr&Mme NegroGerard

location molto bella un antico casolare immerso nella Camargue devi avere un mezzo di trasporto perché vicino non c'è nulla. A noi e piaciuto stare lontani dalla folla turistica e a 50 metri c'è un ristorante che abbiamo provato e non è niente male. buona la colazione. La connessione wifi è instabile "ballerina". Non è possibile la mattina bersi un semplice caffè bisogna pagare la colazione per intero: suggerimento mettere una macchinetta per il caffè fuori dall'area colazione anche a pagamento.

J’ai été assez mal reçue en téléphonant la veille de notre arrivée en demandant si 1) on pouvait nous conseiller un resto dans le coin vu que c’était le 14 juillet 2) si on pouvait prendre 3 petits-déjeuners pour 4 vu que ma fille est cœliaque. Réponses reçues 1) j’en sais rien, il faut vous renseigner, 2) soit votre fille déjeune dans sa chambre, soit dès qu’elle passe la porte de la salle à manger, elle paie . Ça ma choquée, aucune ouverture, discussion. Alors oui ok elle pouvait manger un yogourt, un fruit et prendre un thé mais ça fait cher pour 9,5 euros. Aucun geste, rien. Dommage car l’endroit est beau. Dommage aussi car même si les cœliaques sont minoritaires (et heureusement), ils se partagent les mauvaises adresses comme les bonnes.

Tout d'abord à ceux qui liront notre commentaire : le propriétaire n'a JAMAIS TORT même s'il est devant le fait accompli quelques soient les remarques objectifs des clients (voir les précédents avis, aucune remise en question, mauvaise fois, autosatisfaction). La contre-allée totalement defoncée pour accéder au Mas vous annonce la couleur mais ce n'est rien par rapport à ce qu'il vous attend dans les chambres. Le cas typique de personnes s'improvisant hôteliers avec des erreurs allant au delà du bon sens. Toute la chambre n'est que bricolage et absolument pas au niveau : - Porte séparant du couloir aussi fine qu'une porte de placard, aucune isolation phonique - Salle de bain avec baignoire mais sans pare-douche alors que la pression de l'eau est ultra-forte = obligé d'en foutre partout - Lunette des WC qui ne tient pas - Chevilles apparentes dans les murs - Aucune aération de la Sdb, transformé en sauna en 2mns Mais ça, ce n'est rien à côté de la literie qui vous attend pour des nuits pitoyables : Quand on vous vend un lit de 180 de largeur, ce n'est certainement pas pour avoir 2 sommiers de 90 non scellés entre eux + 2 matelas de 90 collés l'un à l'autre juste retenus par un drap !! Bien évidemment, les matelas et sommiers sont bas de gamme et défoncés, pieds même pas vissés et oreillers indignes. Mais le patron, avec une mauvaise fois et une psycho-rigidité hallucinante vous dira que tout est normal, qu'ils n'ont rien vu et qu'ils sont des professionnels sans bien sûr aucun geste commercial. Touristes, passez votre chemin !

Nous venons regulierement et c'est toujours avec regret que nous partons. Toujours le même déchirement. Notre chambre était très propre et nous essayons d'avoir toujours la même (#22) On retrouve nos marques. L'accueil est toujours au top d'année en année. Merci encore pour votre accueil et gentillesse. Les croissants c'est diablerie (du vrai ! Pur beurre) A bientot Alain et Valerie. Notre bonheur annuel !!!!

bonjour, nous avions réservé une vingtaine de chambre pour le week end du 28 au 30 juin 2024. nous devions fêter une anniversaire dans un mas qui se trouvait au alentour. Malheureusement un décé d'un proche nous a obligé à annuler les chambres. NOUS AVONS PRÉVENU LE MERCREDI MATIN QUE LA FÊTE ÉTAIT ANNULE ET PAR VOIE DE conséquence QUE NOUS ANNULIONS LES CHAMBRES; REPOSES DU PROPRIÉTAIRE? VOUS SEREZ DÉBITÉ de 150 euros CAR IL FALLAIT ANNULE 7 JOURS AVANT. nous avons demandé un avoir, mais même cela nous a été refuser . un très bon service commercial, pour le propriétaire s'est le fric avant tout.

Depuis 2012 que nous venons en Camargue, toujours le même plaisir de revenir dans cet hôtel. Un accueil particulièrement chaleureux. Valérie et Alain ont l'art de recevoir et ce n'est pas peu dire. Un énorme plaisir de retrouver "ma" chambre préférée, "mon" petit coin terrasse tellement agréable pour l'apéritif partagé avec eux. J'espère que nous aurons l'occasion de revenir... Merci à vous pour tout ce bonheur